Не так давно аким Караганды Ермаганбет Булекпаев на аппаратном совещании заявил, что домофонные компании неправомерно требуют абонентскую плату с населения. Об этом же говорят и результаты проверки антимонопольного комитета. Ведомство после проведенной проверки пришло к выводу, что правоотношения между жильцами и домофонной компании прекращаются после надлежащей установки, ввода эксплуатацию и по истечению гарантийного срока на домофонную систему. В случае поломки домофонная компанию должна устранить ее за определенную плату, но требовать АБОНЕНТСКУЮ ПЛАТУ – незаконно.
Одно дело – незаконное взимание платежей с населения по мошеннической схеме. И совсем другое – угроза жизням карагандинцев в буквальном смысле этого слова. Если квартиру за неуплату услуг домофонной компании отрезают от пользования трубкой домофона, человек становится заложником запертой двери, не имея возможности, к примеру, впустить «Скорую помощь» в свой подъезд в случае ухудшения его состояния. А как быть с допуском в подъезд пожарных или ЧС в случае какой-либо катастрофы?
Таким образом, домофонные компании в данных ситуациях выступают в роли потенциальных убийц, своими действиями ставя под угрозу безопасность граждан.
Кроме того, незаконное препятствие входу в свое жилье противоречит Уголовному Кодексу РК - статья 149, «Нарушение неприкосновенности жилища» .
Согласно информации от НПП "Атамекен", домофонные компании обратились за помощью в Палату предпринимателей с формулировкой «Компании возмутили действия госорганов и третьих лиц, не вникающих в сущность их работы».
Эксперт Палаты предпринимателей Карагандинской области Игорь Кветинский, докладывая на Совете об этой ситуации, поделился: госорганы и третьих лица провоцируют социальный всплеск и недопонимание граждан некоторыми высказываниями. В частности, отмечалось, что домофонные компании неправомерно требуют абонентскую плату с населения, о чем говорили результаты проверки Антимонопольного комитета. Поэтому предприниматели обратились Палату с просьбой о помощи.
- Публикации, которые появились в СМИ после совещания акимата Караганды с домофонными организациями, не поставили точки в вопросе правомерности платежей и в части обслуживания домофонов, - рассказал Игорь Кветинский. – Правовой анализ данной ситуации, проведенный экспертами Палаты, лишь доказал это.
Опираясь на законодательство, Игорь Кветинский прояснил некоторые моменты. В пункте 2 статьи 14 Предпринимательского кодекса РК обозначено: «В процессе государственного регулирования предпринимательства не должны создаваться препятствия к осуществлению законной деятельности субъектов предпринимательства со стороны государственных органов и их должностных лиц». Статьей 18 Предпринимательского кодекса РК предусмотрено: «не допускаются незаконное вмешательство государства в дела субъектов предпринимательства, их объединений, а также указанных объединений в дела государства и возложение на них функций государственных органов».
Редакция интернет-портала «Любимый город» считает, что заявление юриста говорит о том, что данный юрист не до конца познакомился с интервью, данным руководством нашего города в лице акима. Представитель НППО необоснованно и преднамеренно или неосознанно ИСКАЖАЕТ СУТЬ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОГО ЗАЯВЛЕНИЯ, чем подрывает РЕПУТАЦИЮ и ДОСТОИНСТВО руководства города. НОВОСТНОЙ ПОРТАЛ «Любимый город» выступил инициатором пресс-конференции с участие акима города, представителей Департамента по защите прав потребителей Карагандинской области, депутатов и правозащитников.
Кроме того, на основе поступающих от жителей откликов на ситуацию редакция доводит до сведения общественности информацию о существовании незаконных способов начисление и требования денег с населения (особенно малоимущего) в случаях:
1) Осуществляется начисление абонплаты за пользование домофонной трубки, при полном отсутствии договора;
2) Отключение пользования в случае неуплаты при невыполнении несуществующих договоров;
3) Осуществляется начисление ежемесячной дополнительной штрафной санкции в виде вызова мастера за 300тг. в случае отсутствия договоров;
4) Без основания скрывают от владельцев дверей и домофонов коды доступа (обосновывая это якобы недееспособностью и неразумностью жильцов);
5) Особенно циничным выглядит начисление по несуществующим договорам малоимущим и законодательно малограмотным (пользуясь отсутствием финансовых средств на адвоката и незнание законов, ведь установка домофонной трубки, оплаченная жильцами, не влечёт автоматического начисления абонентской платы за обслуживание, ведь обслуживание дело абсолютно добровольное) и государственным служащим (которым крайне нежелательны судебные иски) в расчёте на то, что лишний раз они судиться не будут, и молча выплатят требуемую сумму;
6) Несмотря на отсутствие договора с жильцом конкретной квартиры, со стороны домофонных компаний применяется следующая практика: отключается пользование жильцам домофонными трубками. Сам факт отключения домофона домофонными компаниями не подтверждается, и отключение произошло якобы случайно само, и возможно, случайно совпало с моментом задолженности перед ними, и в журнале учёта этих компаний отключения у них якобы не фиксируется (редакция распологает подобными сведениями). Что на практике является юридической лазейкой и позволяет избежать ответственности за порчу имущества. Так же отключение трубки чудным образом совпадает с выставлением штрафа в виде вызова мастера ежемесячно в 300 тенге;
7) Крайне циничной выглядит ситуация (особенно при отсутствии договорных обязательств) в свете эпидемии коронавируса, при которой люди, отключенные от пользования домофонной трубкой, не могут открыть дверь врачу, «Скорой» удаленно. Значит, вынуждены спускаться (например: с 9-го на первый этаж, нарушая невольно тем самым данные ими обязательства по самоизоляции). Так как даже выход в подъезд, в свою очередь, грозит солидным штрафом. (Министерство здравоохранения Казахстана утвердило санитарные правила, которые предусматривают обязательный режим изоляции для больных коронавирусом и контактировавших с ними лиц. За неисполнение данных требований предусмотрен штраф в размере 87 510 тенге);
Редакция портала «Любимый город» отправила обращение к акиму г. Караганды:
«Просим Вас проявить инициативу (мы уверены при массовой народной поддержке) и как Акиму, главе города организовать, продумать систему по реальной защите прав потребителей от недобросовестных домофонных компаний.
1. Считаем, что защиту прав, особенно малоимущих потребителей, должны на себя взять не зависимые организации и государственные структуры, включая правоохранительные.
2. Предлагаем совместно привлечь внимание общественности, выступить с инициативой о проведении проверки, расследования массовых поборов, отключений - порчи принанадлежащего гражданам имущества (массового т.е. значит социально значимого явления) особенно с малоимущих не защищенных слоёв населения, (особенно в свете сложившейся неблагополучной эпидемиологической ситуации) и принудить законными методами вернуть незаконно полученные средства (выплатить компенсации) включая полученные при отсутствии договоров».
Призываем граждан обращаться со своими жалобами, предложениями по решению данного вопроса в акимат города Караганды (отдел по работе с физическими лицами), тел.: (7212) 42-59-84; а так же в редакцию новостного портала «Любимый город»:
WhatsApp 8 705 336 0909
Telegram канал Караганда-Любимый город @karaganda_krg
Instagram @lovecity_karaganda
Почта lovecity_krg@mail.ru
Лиэль СТЕПКИНА, Серик ПРАВДИН, специально для портала «Любимый город»