Профессии, связанные непосредственно с людьми, всегда были и остаются самыми сложными. Они могут затрагивать разные сферы деятельности – обслуживание, руководство, обучение, воспитание, и требуют больших эмоциональных, психологических и временных затрат. Одна из них – профессия социального работника, работника социальной службы.
Деятельность учреждений, объединяющих социальных работников, психологов, педагогов и многих других специалистов, независимо от ведомственной принадлежности, формы собственности, в первую очередь, направлена на оказание помощи и мобилизацию собственных ресурсов граждан по выходу из сложной жизненной ситуации.
Достойный вклад в эту деятельность наравне с другими предприятиями и учреждениями вносит государственное бюджетное учреждение Республики Башкортостан Западный межрайонный центр «Семья» под руководством Ахметзяновой Розанны Нургалиевны, которая также является одним из учредителей Регионального отделения общероссийской общественной организации «Союз социальных педагогов и социальных работников» Республики Башкортостан и учредителем автономной некоммерческой организации Центр социального обслуживания населения «Добрые сердца».
На сегодняшний день в составе Западного межрайонного центра «Семья» функционируют 15 отделений – это социальные приюты для детей и подростков и отделения по работе с семьями, находящимися в трудной жизненной ситуации. В территорию обслуживания центра входят 9 муниципальных образований: г.Октябрьский, Белебеевский район и г.Белебей, Туймазинский район и г.Туймазы, Буздякский район, Бакалинский район, Бижбулякский район, Благоварский район, Бижбулякский район, Шаранский район, Ермекеевский район.
В учреждении трудятся более 200 человек. Благодаря их слаженной работе ежегодно свыше 500 тысяч различных социальных услуг получают более 15 тысяч граждан: это и семьи с несовершеннолетними детьми, дети, нуждающиеся в социальной реабилитации, пожилые граждане и инвалиды.
Свой профессионализм руководитель и работники центра подтверждают, ежегодно принимая участие в республиканском конкурсе профессионального мастерства. В таких номинациях как «Лучший руководитель учреждения социального обслуживания населения», «Лучший воспитатель учреждения социального обслуживания населения», «Лучший специалист по социальной работе учреждения социального обслуживания населения», «Лучший социальный работник учреждения социального обслуживания населения», где занимают 1 места.
Выступая координатором семейной политики Западный межрайонный центр «Семья» принимает непосредственное участие в реализации основных мероприятий, приуроченных к Году семьи. Ежемесячно при поддержке администрации города проводится «Семейный выходной» на различные темы, единый день семейных консультаций. С 14 по 29 мая прошла «Майская неделя семьи», в рамках которой были проведены различные акции: «Семейный бумеранг доброты» по сбору и передаче детских вещей, «День детского телефона доверия», «Мы поженились в год семьи».
Проектная деятельность является одним из важных направлений деятельности центра. В учреждении реализуются такие программы как «Линия жизни» по профилактике употребления психоактивных веществ подростками, «Семья без насилия» по профилактике жестокого обращения в семье, «Счастливый папа» программа социально-психологической подготовки к отцовству и многие другие.
Проект «Кратковременный присмотр за детьми» был признан лучшим социальный проектом в сфере оказания услуг по присмотру за пожилыми людьми и детьми. В текущем году на получение Президентского гранта направлен социальный проект «Мы рядом», по организации досуга детей до 3 лет и детей с ограниченными возможностями здоровья.
В рамках проекта «Площадка детской мечты» в отделении социальный приют для детей и подростков в г.Октябрьский на средства гранта была оборудована детская игровая площадка. В ходе реализации подпрограммы «Мы защитить сумеем детство» кабинет психолога был оснащен аппаратно-диагностическим комплексом «Мультипсихометр», позволяющий диагностировать родителей и познавательное развитие у детей раннего возраста; отделения оснащены спортивным инвентарем, который помогает ребятам определиться в спортивном увлечении.
В рамках Инициативы Уполномоченного при Президенте Российской Федерации по правам ребенка А. Ю. Кузнецовой «Вектор «Детство-2018» проект «Территория детства» вошел в Топ-100 региональных проектов. Данный проект направлен на работу с семьями, находящимися в трудной жизненной ситуации, поддержку многодетных семей. Уникальность проекта заключается в том, что на небольшой территории организованы различные тематические площадки для работы с детьми и родителями: «Релаксационная комната», «Студия игры и творчества», «Студия рисования песком», «Спортивный зал» «Соляная шахта», «Шлем виртуальной реальности». При поддержке Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан опыт работы в рамках проекта был презентован на Дне местного самоуправления, который состоялся 20 апреля в городе Уфа, для распространения во всех муниципальных образованиях республики.
Разработка и дальнейшая реализация программы или проекта позволяет решить социальные проблемы различных категорий населения, привлечь заинтересованные предприятия, общественные объединения и, соответственно, дополнительные средства для развития материально-технической базы учреждения, создания современных условий для работы с населением.
Начало текущего года было отмечено проведением в уфимском Конгресс-холле Социального форума «Будущее» Приволжского федерального округа. Мероприятие стало составной частью Всероссийского народного проекта «Образ будущего социальной сферы России. Социальная поддержка и социальное обслуживание», где Ахметзянова Р.Н. приняла участие в работе площадки «Цифровая социальная сфера». Также она была приглашена для участия в форуме «Сообщество», организованном Общественной палатой России. Это уже вторая региональная встреча в рамках федерального проекта, посвященного проблемам современного гражданского общества, в рамках которого обсуждались важные вопросы: состояние развития гражданского общества и социально ориентированных практик в регионах, существующие проблемы и возможные пути их решения, выявление и распространение наиболее успешных практик.
Центр работает в тесном взаимодействии с учреждениями системы профилактики. За многолетний плодотворный труд и большой вклад в сфере профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, защиты их прав и законных интересов Ахметзяновой Р.Н. была вручена Памятная юбилейная медаль к 100-летию создания комиссий по делам несовершеннолетних и защите их прав в России.
Прокуратурой города Октябрьский было направлено на имя министра семьи, труда и социальной защиты населения Ивановой Л.Х. письмо, в котором отмечена активная работа учреждения по выявлению сайтов в сети интернет, содержащих информацию о продаже наркотиков, рекламы и пропаганды психоактивных веществ, и с предложением о распространении положительного опыта по всей республике.
Развивается сфера социальных услуг, оказываемых пожилым гражданам и инвалидам в учреждениях социального обслуживания на дому. Автономной некоммерческой организацией Центр социального обслуживания населения «Добрые сердца» оказано более 87 тысяч социально-бытовых, социально-медицинских, социально-психологических и других видов социальных услуг 445 гражданам.
С прошлого года в число получателей социальных услуг организации вошли семьи, воспитывающие детей в возрасте от 0 до 3 лет и детей-инвалидов. Семьям, указанной категории, оказываются услуги по временному присмотру и уходу за детьми.
В целях организации досуговой деятельности получателей социальных услуг организованы мини – клубы на дому такие как «Добро вокруг нас», «Моя семья, мое богатство», «Кладовая здоровья». Социальными работниками реализуются новые программы «Диалог поколений» и «Библиотека на дому».
Внедрение инновационных технологий, распространение положительного опыта работы позволяет идти в ногу со временем, внося неоценимый вклад в развитие системы социального обслуживания населения.
Результаты труда работников центра не остаются незамеченными: награждены почетными грамотами администрации за многолетний и добросовестный труд, почетными грамотами Министерства, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан.
Ахметзянова Р.Н. – директор учреждения за период работы была награждена – диплом за 1 место по итогам Республиканского конкурса профессионального мастерства «Лучший руководитель учреждения социального обслуживания населения»; диплом за 1 место в республиканском межотраслевом конкурсе «За высокую социальную эффективность и развитие социального партнерства», организованном Федерацией профсоюзов Республики Башкортостан, Союзом работодателей и Министерством труда и социальной защиты населения, получен сертификат о внесении Учреждения в Реестр социально ответственных работодателей; МТ и СЗН РБ; Администрации городского округа г. Октябрьский, Башкортостанской республиканской организацией профсоюзов, Союза ветеранов за высокую и эффективную работу. На коллегии по подведению итогов работы вручили Почетную грамоту Министерства труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан.
Неоднократно повышала квалификацию, наиболее важная это профессиональная переподготовка в Российском государственном социальном университете по программе менеджер в социальной сфере, а также профессиональная переподготовка в Башкирской академии государственной гражданской службы и управления при Главе Республики Башкортостан» по программе «Управление организацией социального обслуживания».