Каждую неделю глава города Нерюнгри Илья Гудошник проводит прием граждан по личным вопросам. Наиболее частые проблемы, с которыми приходят нерюнгринцы к главе города - это улучшение жилищных условий и предоставление жилья людям, оказавшихся в трудных жизненных ситуациях, жалобы на соседей с просьбой принятия к ним мер, вопросы переселения из аварийного жилья, качество работы управляющих компаний, предложения по благоустройству, ситуации с уборкой мусора, предложения о проведении мероприятий и социальных проектов и многое другое. Прием проходит в сопровождении компетентных в различных вопросах специалистов. По предварительным заявлениям граждан, их вопросы заранее отрабатываются и находятся варианты возможных решений. 8 3