В систему «Инцидент Менеджмент» поступило обращение от жителя Эльбрусского района с просьбой устранить неполадки с отоплением в многоквартирном доме на проспекте Эльбрусский, д. 88 в г.п. Тырныауз.
Обращение было направлено в местную администрацию Эльбрусского района, где оперативно отреагировали и устранили проблему в течение часа. Автор сообщения в ответном письме поблагодарил за оперативную работу и помощь.
По информации пресс-службы местной администрации Эльбрусского муниципального района, причиной отключения отопления стал прорыв во внутриквартирных сетях теплоснабжения. Ремонтная бригада управляющей компании ООО «Эльбрус Сервис» оперативно провела работы по замене трубопровода. В настоящее время отопление восстановлено.
Сотрудники ЦУР ежедневно фиксирует десятки обращений граждан, поступающие из социальных сетей. Чтобы Ваше обращение было зафиксировано, оно должно быть конкретным и оставлено в открытых источниках в социальных сетях.