Жительница Красноярска пожаловалась в Роспотребнадзор на АЗС «Газпромнефть». Женщина рассказала, что заправляла свой автомобиль на улице Гусарова. При оплате топлива АИ-100 она заметила, что цена за литр отличается от указанной на баннере на 1 рубль и составляет 76 рублей. Кассир на возмущения автомобилистки не отреагировал, сказав, что ценник просто забыли обновить.
В Роспотребнадзоре рассказали, что цена на баннере считается публичной офертой. Продавец обязан заключить договор с потребителем именно на тех условиях, которые в ней указаны.
— Потребитель в данной ситуации вправе направить продавцу письменную претензию, в которой необходимо изложить своё законное требование о возврате излишне удержанной суммы, — сообщили в ведомстве.
Известно, что сеть АЗС получила предостережение о недопущении подобных нарушений вновь.