Проект «Из нашего окна» побывал на ул. Воронова. Из-за межпанельных швов жители этого дома буквально замерзают в своих квартирах.
По ее словам, герметизации швов женщина ждет уже четвертый год, но управляющая компания только обещает.«Когда ветра нет, вроде бы нормально. Как ветер начинает дуть в эти щели – там же все выпадает, вот эта вот замазка или бетон, сразу холодно в квартире», – рассказывает Валентина Алексеевна, жительница дома на Воронова.
Женщина удивляется, как же формируется та самая очередность: в алфавитном порядке или по каким-то другим критериям. Однако в управляющей компании утверждают, что в 2017 г. все работы провели, а новых обращений от жителей не получали.«Когда я написала заявление, то пришли с нашего участка, проверили все, потом мне отписку написали, что мы поставили вас на очередь. А сколько я должна ждать? Когда эта очередь? Ходила, никто мне не сказал, когда моя очередь подойдет. Через сколько лет?», – спрашивает Валентина Алексеевна.
Обращаться туда женщине нужно лично: принимать заявку по телефону УК отказывается. Как добавляют эксперты, установленных законом сроков выполнения таких работ, нет. Все потому, что такие заявки люди, как правило, направляют зимой, а выполнять работы можно только до определенной температуры. Разумеется, с момента заявки, например, в ноябре до выполнения работ по весне пройдет большой отрезок времени. В любых иных случаях затягивание сроков может быть связано только с недобросовестностью УК, считают эксперты.«Жители дома по адресу ул. Воронова, 14/3 обращались в 2017 г. в управляющую компанию "ЖСК" по вопросу герметизации швов. На тот момент работы были выполнены, и больше никаких обращений по поводу промерзания стен в зимний период от жителей не поступало. Это дом секционного типа, и поэтому мы хотели бы обратить внимание, что собственнику необходимо обратиться в отдел технического надзора дирекции УК "ЖСК" по Советскому району для уточнения объемов и сроков выполнения работ», – руководитель пресс-службы УК «ЖСК» Светлана Ахмерова.
«Такого понятия как "в порядке очереди" в принципе не существует. Управляющая компания, которая заинтересована в продолжительной качественной работе, все делает оперативно. Тем более это не лицензируемая и не уникальная деятельность – подрядчиков, которые занимаются промышленным альпинизмом и ремонтом межпанельных швов, в городе достаточно. И если УК своевременно отказывается такие работы выполнять, то есть при получения заявки в течение допустимого температурного режима, это означает, что просто у УК нет свободных денег, чтобы рассчитаться с подрядчиками. Значит, деньги просто были потрачены на какие-то другие нужды», – говорит Роман Казаков, председатель координационного совета общественного движения «Народный контроль в ЖКХ».
Платить за сами работы дополнительно не нужно – это стандартная процедура при подготовке дома к отопительному сезону и она уже включена в тариф ЖКХ. Общие собрания тоже не нужны – достаточно обращения от жителя конкретной квартиры, где швы промерзают.Если управляющая компания игнорирует заявку:
1) Обратитесь в Стройнадзор;
2) Специалисты сделают снимок тепловизором;
3) Снимок можно будет приложить к предписанию, чтобы побудить УК выполнить работы.
Важно: при обследовании тепловизором температура на улице должна быть ниже -15°. Если факт промерзания швов подтвердится, УК при невыполнении работ рискует получить штраф.
Провести работы рекомендуют, пока на улице сохраняется плюсовая температура.
Присылайте нам фото и видео с видом из вашего окна или публикуйте их в соцсетях с хэштегами #изнашегоокна и #твк, и мы дадим инструкцию, как изменить ситуацию в вашем дворе.
Напомним, жители ул. Вавилова несколько лет пытаются организовать детскую площадку в своем дворе. Протоколы общих собраний и сметы давно подписаны, но управляющая компания постоянно переносит сроки. В чем причина и можно ли наказать УК за бездействие – разбирались в материале «ТВК Красноярск».