Министерство регионального контроля запустило новую информационную платформу для обращений граждан к управляющим компаниями. Об этом корреспонденту Калининград.Ru сообщили в пресс-службе регионального правительства.
С рядом управляющих компаний уже подписаны соответствующие соглашения об информационном взаимодействии. В рамках такого сотрудничества, выстроенного в дистанционной форме, министерство направляет в личные кабинеты управляющих компаний информационные запросы по решению того или иного вопроса гражданина. Вопросы могут быть самого разного содержания — от сломанного лифта до проведения уборки подъездов, — отметили в ведомстве.
Управляющая организация рассматривает обращение, принимает меры и направляет в течение 10 дней ответ с подтверждающими документами и фотоотчётами.
«Мы настоятельно просим управляющие компании присоединиться к проекту и приложить все усилия к тому, чтобы жизнь граждан, находящихся в условиях самоизоляции, в такое непростое время была комфортнее, а вопросы, возникающие в сфере ЖКХ, оперативно решались», — подчеркнула министр регионального контроля Елена Серая.
Информационные материалы для участия в экспериментальном проекте размещены здесь.