На Платформе обратной связи завершился один из опросов.
Жители Екатеринбурга приняли участие в опросе на Платформе обратной связи об источниках информации о причинах отключения коммунальных ресурсов.
Респонденты ответили на вопрос: какими источниками информации вы пользуетесь для уточнения причины отсутствия воды, электричества, газа или отопления и сроков восстановления подачи коммунальных ресурсов?
Большинство горожан – 60% – обращаются в управляющую организацию, ТСЖ или ЖСК, почти 27% – в домовой чат в мессенджере MAX, а в ресурсоснабжающую организацию – около 4% опрошенных.
Напомним, Платформа обратной связи (ПОС) – федеральная информационная система, созданная по поручению Президента Российской Федерации.
Она нужна, чтобы оперативно решать актуальные проблемы граждан. Направить свое сообщение можно через форму на портале Госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», а также виджеты на сайте органа местного самоуправления и муниципальных учреждений.
Текст подготовила Екатерина Самсонова, фото Анны Иванюк