Проверьте условия компенсации:
Если рейс отменен менее чем за 24 часа до вылета, вы имеете право на полный возврат денег.
Если отменен более чем за 24 часа, авиакомпания может предложить перебронирование или возврат средств.
Подайте заявление на возврат:
Напишите заявление на возврат билета через сайт авиакомпании, по электронной почте или в кассу, где вы его приобрели.
Обратитесь к туроператору:
Если вы покупали тур, свяжитесь с туроператором для решения вопроса с альтернативными рейсами или возвратом денег.
Используйте страховку:
Проверьте условия страхового полиса. Если он покрывает задержки или отмены, подайте заявку на компенсацию.
Требуйте дополнительные льготы:
При задержке рейса более 4 часов авиакомпания должна предоставить питание и напитки.
Если задержка длится ночью или более 8 часов, требуйте бесплатного проживания и трансфера.
Сохраняйте документы:
Храните билет, посадочные талоны и документы, подтверждающие дополнительные расходы, для возможной компенсации.
Помните, вы можете требовать компенсацию и дополнительные услуги, предусмотренные законом. Не стесняйтесь отстаивать свои права! ✈️
Фото: ИЗВЕСТИЯ/Сергей Лантюхов