Жительница дома на улице Новобульварной, 42в, которая отапливается от котельной машзавода, 13 декабря сообщила корреспонденту «Чита.Ру», что в квартире к утру градусник показывал 12 градусов тепла. Ночью они спали в теплых кофтах, носках и под несколькими одеялами.
— Вот так у нас с утра: спали в теплых кофтах, носках, под тремя-четырьмя одеялами. Батареи так же еле теплые, — сказала женщина.
Другой читинец уточнил, что ночью температура в домах начала постепенно подниматься, но из-за морозов это происходило медленно.
По данным пресс-службы администрации города, нарушение подачи угля на котельной и низкие параметры наблюдались с 19:40 до 01:20.
Жители города жалуются на котельную с ноября — тогда произошла очередная авария, после которой жители оставались без тепла. Пенсионеры вынуждены спать в шубах, а дети — ходить по дому в 2–3 вещах. Аварию устранили в тот же день, но отопление , притом что аварийную ситуацию ликвидировали. А позже, 15 ноября, отопление остановили в 25 жилых домах, связанных с котельной машзавода, на теплотрассе.
Жильцы вновь сообщили о холоде в квартирах 9 декабря. Они заметили, что из трубы котельной даже не идет дым. В пресс-службе администрации города уточнили, что на котельной один котел остановлен, вместо него запустили два поменьше.