Северная Осетия вошла в двадцатку регионов по работе на Платформе обратной связи за 9 месяцев текущего года. Итоги рейтинга подвело министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России, сообщает пресс-служба главы и правительства региона.
По итогам мониторинга Северная Осетия разместилась на 19 строчке. В лидерах – Курганская область, Санкт-Петербург и Сахалинская область.
Субъекты оценивались по 23 показателям качества решения вопросов граждан: работа с сообщениями и обращениями граждан и общественные голосования. Принимались во внимание такие показатели, как доля обращений от граждан, доля предоставленных в срок ответов, доля подключенных к ПОС органов местного самоуправления, уровень удовлетворенности граждан ответами и т.д.
Также оценивалось и количество общественных голосований и публичных слушаний, проведенных на платформе, число реализованных проектов, голосование за которые проходило в ПОС, и другие показатели.
Платформа обратной связи – это «единое окно» цифровой обратной связи, которое дает возможность принимать и обрабатывать сообщения через Госуслуги, направлять их в компетентный орган; быстро анализировать и вести контроль сообщений, следить за сроками их отработки; получать обратную связь, насколько гражданин доволен решением вопроса.