Установлены факты ограничения прав граждан при предоставлении услуг отделением почтовой связи.
Выяснилось, что жители могли воспользоваться услугами почты исключительно при предъявлении QR-кода. Такое ограничение существенно затруднило возможность получать и отправлять письма и посылки, вызвало социальное напряжение.
Прокуратура направила представление руководству территориального подразделения АО «Почта России» с требованием устранить нарушения Федерального закона от 17.07.1999 №176-ФЗ «О почтовой связи».
После вмешательства прокуратуры нарушения устранены, принятые меры позволили восстановить доступное и качественное предоставление услуг почтовой связи жителям города.