За 9 месяцев 2024 года специалисты Росреестра Башкортостана через офисы МФЦ оказали 13 349 консультаций гражданам, индивидуальным предпринимателям и представителям юридических лиц, профессиональным участникам рынка недвижимости. В консультационных мероприятиях было задействовано порядка 200 сотрудников службы как очно, так и в онлайн-формате через компьютеры свободного доступа в секторах пользовательского сопровождения в офисах МФЦ Башкортостана.
- Организация регулярных консультаций является частью инициативы Росреестра по улучшению качества предоставления госуслуг и упрощению процедур, связанных с недвижимостью. Каждый первый вторник месяца на 17 площадках МФЦ Башкортостана в 16 муниципальных образованиях республики специалисты Управления Росреестра оказывают очные консультации всем заинтересованным лицам. Кроме того, ежедневно во всех офисах организована возможность консультаций с регистраторами прав онлайн в секторах пользовательского сопровождения, при этом в девяти отделениях – в формате видеоконференцсвязи, - рассказал руководитель Управления Росреестра по Башкортостану Петр Клец.
Основные вопросы, которые задавали обратившиеся, касались оформления земельных участков, споров о границах участков, учета и регистрации прав на жилые дома и коммерческие помещения, комплектности документов для той или иной сделки, социальной газификации СНТ.
- На площадках МФЦ Башкортостана регулярно проходят выездные консультации специалистов органов власти и организаций, благодаря чему жители и субъекты малого и среднего предпринимательства могут получить актуальную информацию по своему вопросу напрямую от первоисточника. Мероприятия Управления Росреестра проходят по утвержденному графику и являются достаточно востребованными, - прокомментировала Наталья Куприянова, директор МФЦ Республики Башкортостан.
Как добавили в Росреестре, кроме офисов МФЦ Башкортостана ежедневно любой желающий дистанционно может обратиться за консультацией специалистов через колл-центр: 8-800-100-34-34, бесплатный онлайн-консультант (ссылка на него закреплена в шапке профиля Управления Росрестра по РБ в социальной сети «ВКонтакте» или по прямой ссылке http://rosreestr02.ru/mibew/index.php/chat?locale=ru), а также воспользоваться сервисом «Жизненные ситуации» на официальном портале ведомства.