В рамках проведения Всемирного дня прав потребителей, который в 2024 году проводится под девизом «Fair and responsible Al for consumers» - «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей», Администрация муниципального района Туймазинский район Республики Башкортостан 22 марта 2024 года проводит:

- «горячую линию» для потребителей и хозяйствующих субъектов по телефонам: 8(34782) 7-20-99, 7-18-85 – с 10:00 до 11:00 часов;

- личный прием граждан по адресу: РБ, г. Туймазы, ул. Островского, д.34, каб.104 - с 11:00 до 12:00 часов;

- консультационный стол для потребителей и предпринимателей в ТЦ «ЭССЕН» - с 14:00 до 15:00 часов (г. Туймазы, ул. Чапаева, д.69);

- консультацию граждан во Всероссийском обществе инвалидов г. Туймазы - с 15:00 до 16:00 часов (г. Туймазы, ул. Мичурина, д.23).

Также, по телефону «горячей линии» Министерства торговли и услуг Республики Башкортостан 8 (347) 218-09-78 потребители и представители хозяйствующих субъектов смогут проконсультироваться по всем интересующим вопросам в области защиты прав потребителей, получить помощь в решении конкретной ситуации, связанной с приобретением и реализацией товаров, работ (услуг). При необходимости специалисты отдела защиты прав потребителей окажут содействие в составлении проекта претензий и исковых заявлений социально уязвимым слоям населения.

Звонки принимаются с 9.00 до 18.00 часов (перерыв с 13.00 до 14.00) в рабочие дни с 1 по 31 марта.

При необходимости личного приема граждане могут обратиться в Минторг республики по адресу: г. Уфа, ул. Цюрупы, д. 13.

Корме того, Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан с 11 по 22 марта 2024 года запустило «горячую линию» по актуальным вопросам защиты прав потребителей в судебном порядке.

Специалисты Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан, консультационного центра (пунктов) для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» проконсультируют по вопросам прав потребителей.

Консультационную помощь можно получить:

- по телефону «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан - 8 800 77 50 170;

- по телефонам «горячей линии» территориальных отделов (размещены на сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан (http://02.rospotrebnadzor.ru);

- по телефону консультационного центра по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» - 8 (347) 2878518;

- по телефонам консультационных пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» (размещены на сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан (https://02.rospotrebnadzor.ru);

- в отделениях РГАУ Многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг согласно графику (https://02.rospotrebnadzor.ru/upload/avupload/202311/mfc2024-1.pdf).

Благодаря работе «горячей линии», личных приемов, обратившиеся за помощью получают квалифицированную консультацию, позволяющую решить возникшие вопросы с качеством товара или сервиса, предоставленного представителями сферы торговли и услуг.