Горячая линия по вопросам платных образовательных услуг.
Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае открыл горячую линию по защите прав потребителей платных образовательных услуг. Тематическое консультирование состоится с 7 по 18 июля.
Консультирование будет проходить по следующим вопросам:
- Какими нормативными документами регулируются платные образовательные услуги?
- Порядок заключения Договора на платные образовательные услуги.
- Права потребителя, если услуга оказана с недостатком.
- Что необходимо знать потребителю, если нарушен срок исполнения услуги;
- Порядок выдачи документов, подтверждающих факт оплаты;
- Куда обратиться при факте выявления навязанных услуг.
Консультирование по данным и другим вопросам будет проводиться по телефону «горячей линии» 8(86148) 6-02-49 в режиме с 08:00 до 16:00 (обед с 12.30 до 13.00).