Коллекторы должны будут не только записывать разговор, но и предупреждать об этом должника в начале беседы. Также необходимо записывать все текстовые, голосовые и иные сообщения. Приставов наделят правом запрещать коллекторам использовать тот или иной канал связи в течение 60-ти дней.
Во время звонка коллекторы не будут представляться своим именем, а воспользуются присвоенным им идентификационным номером. Это минимизирует риск утечки личных данных взыскателей долгов.
Идею законопроекта уже поддержали в Госдуме. Предлагаемые нормы, по мнению представителей власти, позволят защитить права граждан.