Получив в октябре расчетку за ЖКУ, они были неприятно удивлены суммой, которая значилась в строке «Отопление». Тепло в квартиры пришло только во второй половине сентября, а заплатить просят за полный месяц.
В доме № 19 на улице Нефтяников Лилия Федоровна Жемчужникова живет с 1986 года. Заселилась в «деревяшку» сразу, как только устроилась на работу в НГДУ «Федоровскнефть». Думала, временно, оказалось – на всю жизнь. Все бы ничего, но со временем строение просело и покосилось – пришлось ставить подпорки. Переселения в новое комфортное жилье Лилия Федовровна вместе с соседями ждет десятки лет, а тут еще и коммунальщики устраивают сюрпризы. «Когда в октябре принесли нам расчетки, там была указана сумма за полный отопительный месяц, хотя у нас включили отопление, будем считать, с 17 числа. Это как называется», – возмущается женщина.
При этом просрочек по оплате «коммуналки» у пенсионерки никогда не было: все платежи она осуществляет строго в срок. Чтобы узнать, почему в графе «Отопление» появилась сумма за полный месяц, когда по идее услугой пользовались не больше двух недель, Лилия Федоровна обратилась в свою управляющую компанию. Но ответа, который бы развеял все сомнения, так и не получила. В департаменте городского хозяйства пояснили – причина в начислении платы по нормативу.
«Эти нормативы потребления определены расчетным способом и распределены по месяцам отопительного периода на девять месяцев – с сентября по май – равными долями, то есть какая-то сумма просто поделена на девять месяцев. Соответственно, плата в этом случае взимается в одинаковом размере каждый месяц отопительного периода вне зависимости от того, когда было подано отопление, ну и не зависит тем более от температуры наружного воздуха», – рассказала начальник отдела тарифного регулирования контроля в сфере городского хозяйства департамента городского хозяйства администрации Сургута Инна Бурундукова.
В домах, где есть общедомовый прибор учета теплоэнергии, расчеты ведутся по-другому. Жильцы платят по факту оказанных услуг. Устанавливать так называемые «счетчики тепла» в аварийном фонде специалисты не видят смысла. Удовольствие не из дешевых, бремя которого полностью ляжет на собственников, да и приборы попросту не успеют себя окупить. Между тем расселение дома на улице Нефтяников, 19, например, уже запланировано на 2021 год.