30 сентября в 5 часов 43 минуты на пульт диспетчера Центрального пункта пожарной связи Когалыма поступило сообщение о пожаре. Одна из жительниц сообщила, что в четвертом подъезде пятиэтажного дома на улице Дружбы народов горит квартира на первом этаже. По тревоге были подняты силы и средства Когалымского пожарно-спасательного гарнизона.
Прибыв на место происшествия, пожарные увидели, что подъезд заволокло плотным дымом, а из-под двери горящей квартиры выбивается пламя. Спасатели немедленно вскрыли дверь и обнаружили очаг возгорания прямо в коридоре. На кухне лежал без сознания мужчина, его пожарные вынесли на улицу и передали сотрудникам «скорой помощи». С отравлением угарным газом его доставили в лечебное учреждение. Еще один мужчина без признаков жизни был обнаружен в дальней комнате на диване, его тоже эвакуировали.
В это время проводился поквартирный обход. По информации пресс-службы Главного управления МЧС России по ХМАО-Югре, были спасены 15 человек, из которых 8 детей, 13 человек эвакуировались самостоятельно. Для дымоудаления в подъезде дома был установлен турбовентилятор. В течение десяти минут было устранено открытое горение. В тушении пожара были задействованы 23 человека и 7 единиц техники.
В результате происшествия была повреждена внутренняя отделка двухкомнатной квартиры, уничтожена часть мебели и электробытовых приборов, стены закопчены. Дознавателям и специалистам испытательной пожарной лаборатории предстоит выяснить причину пожара. По словам заместителя начальника отдела надзорной деятельности и профилактической работы по городу Когалыму Руслана Булатова, в феврале 2019 года в этой квартире уже был пожар, тогда причиной стало неосторожное обращение с огнем при курении.