Если багаж не прилетел вместе с пассажиром и был утерян при перевозке в аэропорту Сочи, то его статус теперь можно отслеживать в системе «Bags поиск». Она позволяет производить розыск груза между воздушными гаванями в едином информационном пространстве, используя стандартизированные документы и уведомления.
Об этом сообщила пресс-служба аэропорта Сочи.
Нововведение заключается в том, что пассажиру, потерявшему багаж, выдается трек-номер, что позволяет отслеживать статус розыска самостоятельно. Для этого необходимо ввести трек-номер на портале «Bags Поиск».
В соответствии с правилами, при утере багажа пассажиру нужно в аэропорту обратиться к сотруднику службы розыска для оформления заявки о неприбытии, предъявив посадочный талон и отрывной талон бирки. После этого он может самостоятельно отслеживать статус своего чемодана в системе.
Розыск багажа выполняется в течение 21 дня с момента принятия заявления. Если за этот период зарегистрированный груз не был найден, пассажир имеет право обратиться в свою авиакомпанию для решения вопроса о компенсации.
Ранее Сочи24 писал о том, в Сочи после реконструкции открыли набережную реки Псезуапсе.