«Секретарь для глухих и слабослышащих» за первые полгода работы помог провести около 500 тыс. разговоров по телефону. Этот сервис от МТС, позволяющий людям с нарушениями слуха пользоваться голосовой связью без посторонней помощи, оказался востребован в самых разных жизненных ситуациях, в которых общение по телефону по-прежнему остаётся важным элементом.
Ежегодно в последнее воскресенье сентября отмечается Международный день глухих. В марте – августе текущего года сервис МТС «Секретарь для глухих и слабослышащих» помог людям с ограничениями слуха принять более 496 тыс. голосовых вызовов по всей России, в том числе в Приморском крае. Чаще всего «Секретарь» помогал в общении с близкими, представителями банков и служб доставки.
«Повышение качества жизни абонентов за счет цифровых сервисов – один из приоритетов работы МТС. Мы продолжаем развивать безбарьерную среду в регионе, используя инновационные технологические решения. Благодаря искусственному интеллекту и синтезу речи слабослышащие приморцы могут полноценно использовать голосовую связь и решать бытовые и деловые вопросы так же просто, как это делают люди без ограничений слуха», — отметила директор МТС в Приморском крае Евгения Сысоева.
Сервис «Секретарь для глухих» предоставляется бесплатно всем абонентам МТС. Решение в режиме реального времени преобразует входящий звонок в текст, а письменные ответы слабослышащего пользователя озвучиваются собеседнику с помощью синтеза речи, что позволяет людям общаться без лишних барьеров.