Сотрудница пункта выдачи (ПВЗ) Wildberries во Владивостоке произвела впечатление на посетителей своим поведением. Девушка отказывалась консультировать покупателей и своим видом давала понять, что не рада их присутствию, сообщает PRIMPRESS.
По словам читателей PRIMPRESS, большинство сотрудников пунктов выдачи — это студенты, которые работают за небольшую оплату и не проявляют особого интереса к развитию бизнеса. Они зачастую попросту игнорируют посетителей или проявляют грубость.
Еще один негативный фактор атмосферы в этом ПВЗ - душное и плохо проветриваемое помещение.
«Когда я зашла в пункт выдачи, было очень душно. Спросила у сотрудников, почему руководство не установит кондиционер. Ведь от духоты можно просто умереть. И я понимаю: если руководству все равно, то и сотрудники не будут стараться изо всех сил. В итоге — грубость по отношению к посетителям», — делится впечатлениями одна из посетительниц.
Многие клиенты были недовольны поведением девушки и стали оставлять отзывы в 2ГИС.
Ранее во Владивостоке сотрудница ПВЗ пожаловалась на свою работу.