Ростовская область, 27 сентября 2023. DON24.RU. С начала 2023 года операторы 112 приняли более трех млн вызовов, в среднем около 11 тыс. звонков с сутки. Об этом сообщили на сайте донского правительства.
Большая часть обращений имела справочный характер. Также часто люди обращались по вопросам медицинской помощи (более 400 тыс звонков). Более 115 тысяч жителей нуждались в помощи правоохранителей, а более 17 тысяч вызывали пожарные службы.
Кроме того, операторы приняли 300 тысяч звонов по вопросам ЖКХ и получили почти восемь тысяч сообщений. Также специалисты обработали почти 10 тысяч сообщений от датчиков системы «ЭРА-ГЛОНАСС».
«В общей сложности, каждый третий звонок требовал реагирования экстренных оперативных служб. При этом 978 звонков поступило от жителей других регионов, все они были перенаправлены в экстренные службы субъектов с помощью автоматизированной системы приема и обработки вызовов», - рассказал заместитель губернатора Ростовской области Сергей Бодряков.
Напомним, Система-112 функционирует на Дону с сентября 2016 года. Она объединяет дежурное-диспетчерские службы 55 муниципалитетов и семь экстренно-оперативных служб. Такая система позволяет сократить время реагирования на чрезвычайные ситуации.