В последнее время позорные транспортные сюжеты рождаются как по заказу (нашему). Вот ещё один. С 1 мая в Ростовской области наконец-то запустили безналичную оплату проезда для льготников — а перед запуском системы льготникам раздали пластиковые карты с нулевым балансом. Чтобы активировать карту, нужно пополнить её ровно на 303 рубля. Читайте это буквально: точно на 303 рубля — потому что если пополнить на другую сумму, карта просто не активируется, а деньги застрянут. На скриншоте — переписка с техподдержкой человека, который пополнил карту на 400 рублей и не может понять, почему ничего не работает. Техподдержка заявила, что для возврата средств (уже лежащих на карте — платёж прошёл) клиенту нужно приехать в офис оператора с паспортом, чеком, реквизитами счёта и своим ИНН, написать заявление на возврат средств, после чего заново пополнить счёт на 303 рубля. Две тысячи двадцать третий год на дворе, напоминаем.
А ещё напоминаем, что речь про систему для всей области — то есть оператор для решения проблемы предлагает льготнику ехать в областной центр (иногда это под 400 километров), потому что у программистов компании кривые руки. Считаем, авторам этой системы следует выдать их же карты и заставить ездить по ним, пока не уволятся или не доделают как надо. Поразительно, насколько же людям плевать на то, что они делают.
Источник : ТГ Тютина