АО «Пассажирские перевозки» напомнило пассажирам о правилах поведения в поездах дальнего следования и перечислило действия, которые категорически запрещены, сообщает Петропавловск.news со ссылкой на пресс-службу компании.
АО «Пассажирские перевозки» опубликовало перечень действий, запрещённых в поездах дальнего следования. Правила направлены на обеспечение безопасности и комфорта всех пассажиров.
Среди основных запретов:
-
Проезд без билета. Пассажир обязан иметь действующий билет, который проводник может запросить в любой момент. При его отсутствии нарушителя высадят на ближайшей станции.
-
Перевозка детей без документов. Не допускается посадка без удостоверения личности ребёнка или документов, подтверждающих родство.
-
Провоз неоплаченного багажа. Бесплатно можно перевозить не более 35 кг на одного пассажира. При превышении нормы багаж оформляется и оплачивается заранее.
-
Перевозка животных без ветеринарных документов. При их отсутствии посадка в поезд запрещается.
-
Курение. Включая электронные сигареты — полностью запрещено.
-
Использование стоп-крана без причины. Необоснованное применение влечёт ответственность.
-
Провоз запрещённых веществ и предметов. Нарушителей передадут полиции.
-
Проявление агрессии. Физическое и психологическое насилие, оскорбления и конфликты строго запрещены.
-
Выход на ходу. Опасно для жизни и здоровья.
-
Порча имущества и мусор в вагоне. Вандализм и засорение грозят снятием с маршрута.
-
Распитие алкоголя. Разрешено только в вагонах-ресторанах.
Эти требования закреплены в правилах перевозки пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом.
Пассажиры, недовольные качеством сервиса или условиями поездки в казахстанских поездах, могут обратиться в службу поддержки:
-
WhatsApp: +7 776 714 5686;
-
через QR-код в вагонах, ведущий в чат WhatsApp;
-
по бесплатному телефону 1433.