В таких случаях специалисты ЦОНов выезжают на дом. Это бесплатная услуга, передает Павлодар-онлайн.
О возможностях предоставления госуслуг без барьеров рассказали в павлодарском областном филиале НАО «Правительство для граждан». За полгода в регионе людям с инвалидностью оказали 300 государственных услуг, а сотрудники ЦОНов 634 раза выезжали на дом для оформления необходимых документов.
- Выездной сервис позволяет получать государственные услуги без посещения ЦОНа. Достаточно оставить заявку через единый контакт-центр 1414, после чего сотрудник госкорпорации приедет по месту жительства заявителя с ограниченными возможностями и окажет услугу на бесплатной основе, - отметили в «Правительстве для граждан». - По выездному сервису павлодарцы чаще всего обращаются за оформлением электронной цифровой подписи, удостоверения личности, назначением жилищной помощи и государственного пособия по инвалидности.
Особые условия обслуживания для граждан с инвалидностью предусмотрены и в самом ЦОНе. Их принимают в приоритетном порядке: после получения талона электронная очередь автоматически направляет человека к специалисту без необходимости ожидания в общей очереди, что позволяет приступить к обслуживанию практически сразу.
- Во всех центрах обслуживания населения Павлодарской области действует безбарьерная среда: оборудованы пандусы, кнопки вызова сотрудников, специализированные санитарные комнаты и удобные зоны обслуживания, - подчеркнули в госкорпорации.
Кроме этого, 92% государственных услуг уже доступны онлайн. Получить их можно, не выходя из дома.
Фото иллюстративное pavon.kz