22 января

Мастер-класс от экспертов UniSender

Участники мастер-класса узнают:

- о подходах к измерению качества сервиса;

- о 5 сигналах, когда нужно спрашивать клиентов;

- о чем спрашивать клиентов;

- об NPS, CSAT, CES - и еще много метрик;

- 3 истории, как опросы клиентов меняли продукт и процессы;

- о философии “Voice of customer” в Unisender.

Спикеры:

Максим Соловьев – генеральный директор UniSender в России.

Андрей Чуранов – глава CX отдела UniSender.

Кому будет полезен мастер-класс?

Менеджерам, в чьи обязанности входит управление взаимоотношениями с клиентами, исследования мнения клиентов и оптимизация процессов обслуживания клиентов.

Время: 17:00.

Адрес: Astana Hub, Media Hall, 3-й этаж.

Регистрация на мероприятие доступна по следующей ссылке.

22 января

Мастер-класс по VR/AR/MR "CG-SREDA"

"Встречи проводятся в целях объединения профессионалов и энтузиастов 3D графики, композинга, графического дизайна, игр и систем виртуальной реальности. Обсуждение проблем и новостей, презентации продуктов, круглые столы. Разработчики, художники, руководители, трехмерщики и композеры - ждем всех!", - рассказали о мероприятии в Astana Hub.

В программе мастер-класса:

- обсуждение новостей CG-индустрии за последний месяц.

- презентации продуктов. Если кто-то желает презентовать свои новые продукты или рассказать о своих работах  - просьба связаться с представителями Astana Hub. 

- свободное общение на 3D и не только темы.

Время: 19:00.

Адрес: Astana Hub, Media Hall, 3 этаж.

Регистрация на мероприятие доступна по следующей ссылке.

25 января

Workshop 3D-модель в программе Blender от Владимира Милютина

"На воркшопе вы узнаете об этапах разработки 3D модели, основных принципах работы в программе и азах создания трехмерной графики. Кроме этого, вы на практике сможете смоделировать упрощенную форму 3D-модели в программе Blender", - говорится в сообщении столичного технопарка.

Всем участникам нужно иметь при себе ноутбуки и предварительно скачать общедоступную программу Вlender.

Время: 11:00.

Адрес: Astana Hub, 1 этаж, Classroom.

Регистрация на мероприятие доступна по следующей ссылке.