«Одним из новшеств в сфере оказания государственных услуг является то, что ранее ЦОНы работали по принципу «одного окна», а теперь работа будет вестись по принципу «одного заявления». Это называется «композитным» способом обслуживания. То есть граждане могут получить в комплексе несколько сопутствующих услуг с одним заявлением. Например, родители, имеющие ребенка-инвалида, пишут 6 различных заявлений на получение медицинских услуг или лекарственных средств от государства. Теперь количество заявлений сократится, и можно будет одновременно получить несколько услуг через 1 обращение», - сказала депутат Мажилиса Парламента РК Майра Айсина на пресс-конференции в СЦК.
По ее словам, на сегодня это новшество прошло апробацию во всех ЦОНах страны в пилотном режиме.
«Также в числе новых изменений - проактивное оказание государственных услуг. Это значит, что в ЦОНе будут предоставляться услуги самостоятельно, не дожидаясь подачи заявления гражданина. К примеру, услуги, такие как учет рождения ребенка, выдача свидетельства о рождении, выплата пособия на ребенка и регистрация ребенка по месту жительства предоставляются автоматически одновременно. Эта услуга сегодня оказана 120 тыс мамам», - отметила она.
По данным Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК, на сегодня в стране оптимизированы 124 государственные услуги. Вместе с тем, в среднем срок оказания каждой из них сократился до 9 дней.