В Новомосковске магазин не возвращал пенсионерке 20 тысяч рублей за пальто, за что заплатил в 2 раза больше. Об этом сообщает пресс-служба регионального Роспотребнадзора.
В январе 2022 года женщина купила пальто за 20 тысяч рублей, заключив договор с магазином. Ей гарантировали, что вернут деньги, если одежда не подойдет.
Пальто пенсионерка примерила только дома, и оказалось, что оно не подходит ни по размеру, ни по цвету. Женщина написала претензию к магазину, чтобы вернуть деньги. Полную сумму ей должны были отдать 1 февраля, но когда покупательница приехала на место, магазина в помещении не было, а сотрудники не отвечали на звонки.
Женщина обратилась в Роспотребнадзор. Был подан иск в суд о расторжении договора, взыскании денег, процентов, штрафа и моральной компенсации.
Суд обязал предпринимателя выплатить пенсионерке сумму в 2 раза выше стоимости товара. Решение вступило в силу.