Оператор стал лидером телеком-рынка по уровню вовлеченности персонала и второй год подряд получил знак «Отличное место для работы». Это подтверждают результаты исследования компании Happy Job по итогам опроса сотрудников за 2025 год.

К моменту завершения исследования индекс вовлеченности в МегаФоне достиг 93,8% — это самый высокий показатель в отрасли. Результат формируется на основе десяти метрик, и по пяти из них компания продемонстрировала лучшие показатели среди телеком-компаний.

Уровень вовлеченности измеряется регулярно — несколько раз в год. Такой подход помогает оперативно оценивать атмосферу в командах, видеть их сильные стороны и своевременно работать с зонами роста.

В 2025 году МегаФон расширил функциональность личного кабинета руководителя на платформе Happy Job, адаптировав его под свои бизнес-задачи. Ранее HR-специалисты анализировали результаты опросов, выявляли барьеры и вместе с руководителями формировали планы по их устранению. Теперь этот процесс усилил AI-ассистент: он анализирует данные, интерпретирует ответы с учетом комментариев сотрудников и формирует рекомендации для руководителей. Инструмент обучен на реальных корпоративных кейсах и помогает превращать аналитику в конкретные решения. Такой подход меняет и саму управленческую культуру, делая ее проактивной, когда условия меняются еще до того, как был получен сигнал от персонала. Благодаря этому изменению 76% команд по итогам года улучшили свой индекс вовлечённости.

Как отметил директор по корпоративному развитию и управлению персоналом МегаФона Роман Ермоленко, лидерство компании начинается с внутренней среды: «Когда людям комфортно работать, когда они развиваются и вовлечены в общее дело, это напрямую отражается на результатах бизнеса. Знак “Отличное место для работы” появится в наших офисах и салонах продаж как открытый сигнал для клиентов: здесь работает сильная, мотивированная команда, а значит — вам обеспечат достойный уровень сервиса».

Основатель и генеральный директор Happy Job Алексей Клочков подчеркнул значимость проделанной работы: «МегаФон действительно заботится о сотрудниках, а вовлеченный коллектив всегда демонстрирует более высокий уровень услуг. Неслучайно именно этот оператор стал первой компанией, для которой мы разработали расширенные рекомендации для руководителей. Уверен, что в перспективе это станет новым стандартом работы с вовлеченностью для всех работодателей».

Сертификат «Отличное место для работы» присуждается организациям, где в исследовании участвуют не менее 61% сотрудников, а по итогам оценки они входят в топ-25% лучших работодателей по отраслевому или общероссийскому бенчмарку индекса Happy Index.

Пресс-служба МегаФона