Незапланированный визит человека, который представился социальным работником, должен насторожить. Как сообщает Lenta.ru со ссылкой на Роскачество, надомное социальное обслуживание начинается после обращения гражданина, составления индивидуальной программы и заключения договора.
Настоящий сотрудник приходит в согласованные дни и время, а о замене специалиста получателя услуг должны предупредить. У посетителя можно попросить служебное удостоверение, а его данные — проверить по официальному номеру организации, найденному самостоятельно.
К признакам обмана относятся предложения купить товары или лекарства по «льготной цене», просьбы заплатить за доставку или обещания выдать выплаты наличными. Соцработнику также не нужны пароли от личных кабинетов, коды из СМС и банковские реквизиты.
Если визит не был согласован или слова посетителя вызывают сомнения, безопаснее не впускать его до проверки в учреждении. Федеральный закон № 442-ФЗ закрепляет предоставление социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой и договором с поставщиком.