Срабатывание противокражной рамки на выходе из магазина само по себе не доказывает кражу и не дает охраннику права принудительно досматривать покупателя или его вещи. Охранник может попросить остановиться, показать чек, добровольно открыть сумку или еще раз пройти через рамку.
Покупатель вправе отказаться от самостоятельного досмотра со стороны сотрудника магазина. Личный досмотр и досмотр вещей по статье 27.7 КоАП проводят уполномоченные должностные лица при наличии предусмотренных законом оснований и с обязательным процессуальным оформлением.
При этом охранник может задержать человека для передачи полиции, если есть объективные признаки правонарушения — например, хищение непосредственно замечено или зафиксировано камерой. Один сигнал рамки не разрешает отбирать сумку, вытряхивать вещи или принудительно уводить покупателя в служебное помещение.
В спорной ситуации юрист, опрошенный Lenta.ru, советует не конфликтовать: сохранить чек, предложить повторно пройти через рамку и при необходимости дождаться полиции. Если охранник применяет силу без достаточных оснований или пытается провести досмотр сам, происходящее можно зафиксировать, а данные сотрудника — записать для последующей жалобы.