Развитие электронных медицинских сервисов - одно из направлений национального проекта «Экономика данных». Сегодня жители Нерюнгринского района могут записаться на приём к врачу не только в поликлинике или по телефону, но и дистанционно — через портал «Госуслуги», региональный портал медицинских услуг ЕР14 или чат-бот в мессенджере MAX. Рассказываем, как воспользоваться каждым из способов шаг за шагом.
Способ 1: Портал «Госуслуги»
Как записаться:
1. Откройте сайт gosuslugi.ru или приложение «Госуслуги» на смартфоне и войдите в свою учётную запись.
2. В разделе «Здоровье» найдите услугу «Запись на приём к врачу».
3. Укажите, кого записываете: себя, ребёнка или другого человека. Если записываете ребёнка или другого человека, введите его данные: ФИО, СНИЛС, дату рождения, пол и номер полиса ОМС.
4. Выберите поликлинику, специалиста, доступное время и подтвердите запись.
Способ 2: Мессенджер MAX
Как записаться:
1. Откройте в мессенджере MAX чат-бот max.ru/zapismzsakha_bot.
2. Нажмите «Начать» и авторизуйтесь через «Госуслуги».
3. Выберите поликлинику, специалиста, доступное время и подтвердите запись.
Способ 3: Региональный портал ЕР14
Как записаться:
1. Откройте сайт er14.ru или приложение «К врачу».
2. Авторизируйтесь через портал «Госуслуги».
3. Выберите поликлинику, специалиста, доступное время и подтвердите запись.
Важно знать: ЕР14 - это «Единая регистратура» Якутии. Несмотря на то, что сайт выглядит иначе, чем «Госуслуги», вход всё равно осуществляется через вашу учётную запись на портале Госуслуг. Если у вас нет учётной записи - сначала зарегистрируйтесь на gosuslugi.ru.
Способ 4: Телефон 122 – служба оперативной помощи гражданам
Как записаться:
1. Наберите номер 122.
2. Прослушайте голосовые подсказки и выберите нужные пункты меню.
Важно: Запишите дату, время, фамилию врача и номер кабинета - оператор предоставит информацию.
Способ 5: В поликлинике (регистратура или инфомат)
Кому подходит: тем, кто уже пришёл в поликлинику и тем, кто не хочет разбираться с онлайн-сервисами.
Как записаться:
1. Обратитесь в регистратуру либо воспользуйтесь инфоматом.
2. На главном экране выберите «Запись на приём к врачу».
3. Введите данные: полис ОМС или паспорт.
4. Выберите специальность врача, время и подтвердите.
5. Инфомат распечатает талон - это напоминание, но не обязательный документ.
Важно знать: В поликлинике действует служба сопровождения. Если возникнут трудности с использованием инфомата или нахождением нужного кабинета – вам помогут.
Что важно помнить всем пациентам
- Запись открывается на 14 дней вперёд. То есть записаться на «через месяц» нельзя - только на ближайшие две недели.
- Что взять с собой на приём: паспорт, полис ОМС и ФЛГ.
- Если планы изменились - отмените запись. Это можно сделать через «Госуслуги», ЕР14, по телефону 122 или через регистратуру. Так вы освободите место для другого человека.
- Возможно записать на прием родственника, отменить и посмотреть записи.
Также можно записаться на диспансеризацию и вакцинацию.
К узким специалистам - только по направлению.