Компания Toyota готовится к неожиданным переменам — она может снизить жесткость своих традиционных стандартов качества.
Причина — необходимость сокращения затрат и адаптация к новым экономическим условиям.
Глава автогиганта Коидзи Сато на встрече с поставщиками заявил, что прежний уровень требований стал слишком дорогим. В течение многих лет Toyota придерживалась практически идеальных стандартов: даже едва заметные дефекты приводили к браку деталей.
Примеры таких требований:
- Ежемесячно выбрасывались тысячи жгутов проводов из-за несовершенства оттенка изоляции
- Потолочные панели с минимальными пятнами считались браком и утилизировались
- Рулевые колеса с почти незаметными складками также браковались
Все это увеличивало расходы предприятия. Однако менеджер по закупкам Седзи Нисихара признал, что многие такие дефекты незаметны для покупателей. Теперь Toyota запускает программу Smart Standard Activity — она предполагает пересмотр требований к деталям, которые не влияют на безопасность и функциональность, но значительно повышали стоимость производства.
Что это значит для водителей?
Toyota обещает, что основные параметры безопасности и надежности останутся неизменными. Однако подход к внешнему виду станет более гибким — требования к эстетике будут смягчены.