С момента вступления в силу закона о госпабликах — 1 декабря 2022 года — количество официальных страниц городов, школ, больниц и библиотек в социальной сети «ВКонтакте» достигло 175 тыс.
Наиболее крупной сферой является образование: в ней насчитывается 83 тыс. госпабликов. Сегодня каждый третий житель нашей страны подписан хотя бы на одну официальную страницу госучреждения. Всего подписчиками госпабликов являются 55% интернет-аудитории страны.
«Госпаблики позволяют гражданам общаться с органами власти и получать от них актуальную информацию самым удобным способом — через соцсети. За год они стали мощным информационным каналом. У нас сейчас около 175 тыс. госпабликов, на них подписано примерно 50 млн человек», — сказал заместитель министра цифрового развития РФ Олег Качанов.
Координатор по развитию госпабликов — АНО «Диалог Регионы» — совместно с администрациями субъектов РФ на базе Центров управления регионами организовал для администраторов официальных сообществ обучающие курсы. Так, онлайн-курс «Академия госпабликов» прошли 112 тыс. человек. 46 тыс. администраторов из регионов приняли участие в очных обучающих мероприятиях.
«В России появилась новая профессия — администратор госпаблика. Чаще всего эту функцию выполняют действующие сотрудники: в школах — учителя, в детских садах — воспитатели и т.д. Это неравнодушные люди, которые создают имидж и репутацию своего учреждения в сети. Мы им очень благодарны. Запрос на новую профессию будет расти год от года», — рассказал заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Андрей Цепелев.
Помимо информационной функции, госпаблики выполняют роль помощников граждан. В уходящем году в них появились полезные сервисы «Госуслуг», которые позволяют без очередей записать ребенка в кружок или секцию, а также получить талон ко врачу для себя или родственника. Востребованность подобных сервисов растет. Мини-приложение «Запись в кружок» установили почти 70 тыс. госпабликов, а «Запись к врачу» — 4,5 тыс. Только за ноябрь услуги получили более 5 тыс. человек.
«Госпаблики, безусловно, повышают эффективность взаимодействия властей и общества. Очень важно знать реальные проблемы, с которыми сталкиваются жители. Это может быть прорыв трубы, сложности с записью к врачу, ямы на дорогах, а может быть недостаток информации о каких-либо законодательных новшествах, условиях получения выплат. Если в первом случае эти вопросы должны оперативно передаваться органам власти и соответствующим учреждениям, чтобы быстро и эффективно решаться, то в случае с информированием и разъяснением очень помогают госпаблики», - подчеркнула руководитель ЦУР КБР Мадина Кадыкоева.
Ряд лучших и активных администраторов госпабликов в 2023 году были отмечены благодарностями и памятными подарками, они стали победителями конкурсов на лучший госпаблик учреждения в определенной сфере. Такие конкурсы по сферам будут проводиться и дальше.
Всего на сегодняшний день в регионе функционирует более 1000 госпабликов. Число подписчиков государственных пабликов во «ВКонтакте» в Кабардино-Балкарии растет каждый день, при этом, на момент принятия Федерального закона № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», аудитория составляла не более 20 тысяч.