ЦУР КБР провел прямой эфир с исполняющим обязанности председателя Государственного комитета КБР по тарифам и жилищному надзору Алимом Макуашевым.
В эфире традиционно были заданы вопросы, которые подписчики оставляли в комментариях под постом с анонсом эфира, а также те, что поступали непосредственно в ходе прямого включения.
Алим Макуашев рассказал о том, как формируются тарифы за ЖКХ, как происходит индексация и что на нее влияет.
Ответил на вопрос подписчика о том, куда жаловаться, если в квартире холодно. По словам Алима Макуашева, в первую очередь следует обратиться в управляющую компанию, которая, в случае если температура в жилом помещении не превышает 18 градусов, должна предпринять соответствующие меры. Если этого не произошло, и проблема сохраняется, то обращаться следует в Госкомитет по тарифам и жилищному надзору.
Он также рассказал о том, что Единый портал государственных и муниципальных услуг уже действует в полной мере. Его плюсы в том, что услуги государственных и муниципальных органов могут оказываться населению удаленно, без очередей и других неудобств. А заявка на оказание услуги может быть подана гражданином в любое удобное для него время, 24 часа в сутки.
Также внедряется система «Госуслуги.Дом». Это мобильное приложение, позволяющее вносить платежи, обращаться в управляющую компанию, в организации, которые оказывают коммунальные услуги. Также, с помощью этой системы, можно проводить собрания собственников жилья. «Она заработает до конца текущего года, и я думаю, что упростит жизнь многим жителям и гостям нашей республики», - отметил Алим Макуашев.
В ходе эфира и.о. председателя Госкомитета ответил на вопросы о том какие платежи обязан вносить собственник помещения и наниматель жилого помещения в многоквартирном доме, куда обращаться, если у жителей имеются претензии по работе управляющей организации или по расчету платы за ЖКУ.