Как я перестал терять заявки с Тильды и подружил её с Системой управления клиентами за полчаса, или Гайд по Сборщику

Признаюсь честно, ещё год назад я считал, что есть на свете две категории людей. Одни – гении программирования, которые могут связать что угодно с чем угодно. Другие – я, маркетологи, которые просто хотят, чтобы всё работало, а не ковыряться в коде. Я был из последних. И вот однажды эта вера в две категории чуть не стоила мне нескольких сотен тысяч рублей. Да-да, вот так вот, на ровном месте.

"Куда делась заявка?!" Моя боль, или Как хаос убивает бизнес

Стоит мне рассказать, как это было. На дворе был 2025 год. Мы запустили новую посадочную страницу на Тильде. Красивая, сочная, конверсионная… ну, я так думал. Заявки пошли. Сначала одна, потом две, потом ещё. Я сижу довольный, жду, когда менеджеры начнут обрабатывать. Жду день, жду два. Тишина. В Системе управления клиентами (ну, в АмоСРМ, если говорить без официоза) – пусто. Ноль.

Я, конечно, в панике. Звоню ребятам: "Что случилось? Заявки же идут!" А мне в ответ: "Какие заявки? Ничего нет". И тут меня накрывает. Где-то там, в недрах интернета, мои потенциальные клиенты ждут, а их никто не видит. Я чувствую, как деньги утекают сквозь пальцы. Хаос. Вот что это было. С Тильды заявки летели на почту, оттуда их надо было вручную переносить в Систему управления клиентами. А кто этим занимается? Правильно, никто не занимается, потому что все забывают, устают, отвлекаются. И вот она, главная боль: рутина и человеческий фактор, которые рвут шаблон и опустошают карман.

Сколько я потерял? Сложно посчитать, но если каждая заявка стоит, допустим, 500 рублей, а я упустил 20 за неделю… Вот и думай. Грусть, тоска, безысходность. Я понял: так жить нельзя. Мне срочно нужен был "мост" между Тильдой и АмоСРМ, и чтобы он работал без моего участия. И вот тут я наткнулся на "Сборщик".

Сборщик – наш спаситель, или Как подружить Тильду и Систему управления клиентами

Я тогда, если честно, не знал, что это за зверь такой – Сборщик. Думал, очередная сложная штука для кодеров. Но мой друг, который уже давно в автоматизации, сказал: "Слушай, да это же идеальный "мост" для тебя! Между Тильдой и Системой управления клиентами. Никакого кода, всё визуально".

И он был прав. Сборщик (который make.com, по-нашему) – это такая платформа, где ты сам, как конструктор, собираешь цепочки действий. Представь: есть Тильда, которая отправляет заявку. Есть Система управления клиентами, которая должна её получить. А между ними – Сборщик, словно очень умный посредник. Он подхватывает заявку с Тильды и, по твоим правилам, отправляет её в Систему управления клиентами. Не надо больше копировать-вставлять, не надо бояться что-то забыть. Всё происходит автоматически, мгновенно, и, что важно, точно.

Я тогда подумал: "Ну, если этот "Сборщик" действительно такой простой, то я должен попробовать". И, поверьте мне, это было одно из лучших решений. Я больше не трачу время на рутину, мои менеджеры получают заявки в режиме реального времени, и я сплю спокойно, зная, что ни один потенциальный клиент не потеряется.

Как это сделать? Пошаговый гайд для тех, кто устал терять заявки

Итак, давайте без долгих предисловий. Покажу, как я настроил связку Тильда с АмоСРМ через Сборщик. Это займёт у тебя минут 15–20, если у тебя уже есть аккаунты. И это будет твоя лучшая инвестиция времени в 2025 году.

1. Регистрируемся в Сборщике (make.com).

Заходи на сайт Сборщика и создавай аккаунт. Там есть бесплатный тариф, его хватит для начала, чтобы проверить, как всё работает. Всё интуитивно понятно, никаких танцев с бубном.

2. Создаем новый сценарий.

Жми кнопку "Создать новый сценарий". Перед тобой появится пустое поле – это твоя будущая автоматизация. Мы сейчас будем добавлять модули, как кирпичики.

3. Первый модуль: Вебхук от Сборщика для Тильды.

— Нажми на большой плюс в центре экрана. В поиске введи "Webhook" (Вебхук). Выбери модуль "Webhooks".

— Затем выбери "Custom webhook" (Пользовательский вебхук).

— Нажми "Create a hook" (Создать вебхук), дай ему имя, например, "Заявки с Тильды".

— Сборщик сгенерирует уникальную ссылку. Скопируй её. Это адрес, куда Тильда будет отправлять заявки.

4. Настраиваем Тильду.

— Зайди в настройки своей формы на Тильде (в блоке с формой, кнопка "Контент" → "Подключенные сервисы").

— Найди "Webhook" (Вебхук) и выбери его.

— В поле "URL" вставь ту ссылку, что ты скопировал из "Сборщика".

— Опубликуй страницу Тильды.

— Теперь внимание: вернись в Сборщик. Он ждёт тестовую заявку. Отправь тестовую заявку со своей формы на Тильде. Введи свои данные, чтобы потом их легко найти. Как только Сборщик увидит данные, он их распознает и скажет "Successfully determined". Это значит, что он готов к работе!

5. Второй модуль: АмоСРМ – создание сделки.

— Снова нажми на плюс рядом с модулем "Вебхук". В поиске введи "amoCRM" (АмоСРМ). Выбери модуль "amoCRM" (Система управления клиентами).

— Выбери действие "Create a Lead" (Создать сделку).

— Сборщик попросит подключить аккаунт АмоСРМ. Нажми "Add" (Добавить) и следуй инструкциям. Нужно будет ввести домен твоей АмоСРМ и авторизоваться. Это стандартная процедура, не пугайся.

— После подключения тебе откроются поля для заполнения: "Название сделки", "Бюджет", "Контакты" и так далее.

— Вот здесь начинается магия: кликай на каждое поле и выбирай данные, которые пришли из Тильды (они будут доступны в выпадающем списке из Вебхука). Например, для "Название сделки" я обычно выбираю "Имя" + "Телефон". Для "Бюджета" – если у тебя есть поле "Бюджет" в форме Тильды, то выбирай его. Для "Контакта" – "Имя", "Телефон", "Почта". Если клиент новый, Сборщик сам создаст его в АмоСРМ. Красота!

6. Запускаем сценарий!

— Включи сценарий, переведя тумблер в правом нижнем углу в положение "Вкл.". Нажми "Сохранить".

Всё! Теперь, когда кто-то оставит заявку на Тильде, Сборщик мгновенно отправит её в твою Систему управления клиентами, создаст новую сделку и привяжет к ней контакт.

Лайфхаки, фишки и ошибки, которых я наделал

Вот несколько моментов, на которые я наткнулся сам, и которые помогут тебе не повторять моих ошибок:

– Моя главная ошибка: я забыл про фильтр! Поначалу я не поставил фильтр, и в АмоСРМ летели все подряд тестовые заявки, даже мои. Это мусор. Чтобы такого не было, между модулем "Вебхук" и "АмоСРМ" ты можешь добавить "Фильтр". Нажми на линию между модулями, выбери "Set up a filter" (Установить фильтр). И там ты можешь настроить условие, например: "Email" (Почта) не содержит "test@example.com" (твой тестовый e-mail). Или даже лучше: если у тебя есть скрытое поле в форме Тильды с каким-то секретным значением, ты можешь фильтровать по нему.

– Проверка данных: всегда отправляй тестовые заявки с разными данными, чтобы убедиться, что всё приходит корректно. И не забудь проверить, как Сборщик обрабатывает пустые поля, если клиент что-то не заполнил.

– Статус сделки: в модуле АмоСРМ ты можешь сразу указать, в какой статус должна попадать новая сделка, например, "Новая заявка". Это сэкономит время твоим менеджерам.

– Дополнительные поля: если у тебя в Тильде есть кастомные поля (например, "Откуда узнали о нас?"), ты можешь создать аналогичные поля в АмоСРМ и привязать их через Сборщик. Это суперудобно для сегментации.

– Уведомления: а что, если ты хочешь получать уведомления в Телеграм, когда приходит новая заявка? Легко! Добавь третий модуль "Telegram" в сценарий, подключи свой бот и настрои его так, чтобы он отправлял тебе сообщение с данными заявки. Я так и сделал. И это кайф, когда тебе приходит сообщение: "Новая заявка с Тильды от [Имя клиента]!"

Если дочитал до сюда — значит, ты уже в пути

Ну вот, ты видишь? Всё оказалось не таким уж и страшным. Я, человек, который далёк от программирования, смог это настроить. И теперь я чувствую себя настоящим волшебником автоматизации. Никакой потерянной заявки, никакой рутины, только чистая эффективность. Я больше не переживаю за эти мелочи, а могу сосредоточиться на главном – развитии моего бизнеса.

Если ты всё ещё сидишь и вручную переносишь заявки или боишься, что они потеряются, то пора действовать. Сборщик – это не просто инструмент, это твой шанс выдохнуть и начать работать по-настоящему эффективно. Я в 2025 году уже не представляю свой бизнес без него. А ты?

Хотите такой же готовый сценарий, чтобы не тратить время на настройку?

– Я готов внедрить этот готовый сценарий для связки Тильды и Системы управления клиентами (amoCRM) под ваши задачи. Забудьте о потерянных заявках и ручном переносе – получите работающую автоматизацию уже завтра.

Для тех, кто ищет:

Для тех, кто ищет: make.com amocrm, make.com tilda, автоматизация тильда амосрм, связка тильда срм, как подключить тильду к срм, сборщик тильда амосрм, интеграция тильда амосрм 2025, рутинные задачи маркетолога, как настроить make.com, автоматизация бизнеса, Система управления клиентами, amoCRM интеграция, tilda вебхук, сборщик для бизнеса, автоматизация заявок, make.com для малого бизнеса, no-code автоматизация, CRM без кода, Make.com уроки, сделать make.com, как подключить make.com, Make.com настройка.