История началась с того, что на протяжении более двух лет потребитель не получал квитанции и счета за электричество. В ПАО «ЛЭСК» числилась информация об отключении ресурса в его доме, однако фактически электроэнергия продолжала поступать.
Когда спустя долгое время специалисты сняли контрольные показания счетчика, компания выставила огромный счет — 136 230,10 рубля. Для расчета был применен максимальный дифференцированный тариф третьего диапазона (12,84 рубля за один кВт*ч). Такой коэффициент используется при расходе свыше 1635 киловатт-часов в месяц, но правомерно применять его можно только после проведения регулярных проверок прибора учета. Поскольку проверки ИПУ и снятие показаний не проводились должным образом с 2024 года, Госжилинспекция доказала компании, что применение такого тарифа незаконно.
По результатам рассмотрения обращения ведомство обязало поставщика выполнить перерасчет. Сумма была снижена на 89 615,42 рубля.
Специалисты ГЖИ напоминают липчанам: чтобы не допустить подобных переплат, необходимо внимательно сверять фактическое потребление ресурсов с суммами в квитанциях. Если платежные документы перестали приходить или в них указаны неверные данные о потреблении, нужно незамедлительно информировать об этом свою ресурсоснабжающую организацию.