Записаться на прием к сотрудникам и руководителям компании можно на сайте Красноярскэнергосбыта. Это можно сделать следующим образом:
Нажмите в шапке сайта на раздел «запись на прием»;
Выберите нужный офис и тему обращения;
Укажите удобную дату и время для посещения;
Введите имя и номер телефона;
Прочтите SMS о записи в электронную очередь. К сообщению будет приложена ссылка, по которой можно отменить запись, если попасть на прием в выбранное время не получается.
Жители также смогут попасть на прием в центр обслуживания клиентов и без предварительной записи. Однако сотрудники Красноярскэнергосбыт отмечают, что приоритет в обслуживании будет отдаваться абонентам, записанным на конкретное время.
«Сервис онлайн-записи на прием особенно актуален сейчас, в период пандемии, когда важно избежать массового скопления посетителей и развести потоки клиентов. Мы протестировали сервис на центре обслуживания юрлиц в Красноярске и в клиентском офисе Шарыповского межрайонного отделения, и теперь готовы использовать его на всех абонентских участках компании. При этом мы по-прежнему призываем клиентов отказаться от визитов в офисы. Получить консультации или оформить документы можно с помощью дистанционных и интернет-сервисов, без ожидания в очередях и риска инфицирования», – отметил исполнительный директор ПАО «Красноярскэнергосбыт» Олег Дьяченко.
Красноярскэнергосбыт является гарантирующим поставщиком электрической энергии на территории Красноярского края. Компания осуществляет сбыт электроэнергии, оказывает услуги по энергоаудиту, контролю и ремонту приборов учета электроэнергии, агентским договорам и входит в структуру АО «ЭСК «РусГидро».