Житель Минусинска купил куртку за 8,4 тысячи рублей, но дома понял, что она не подходит по размеру. Магазин отказался принимать ее обратно, поэтому мужчине пришлось обращаться в суд. Историей поделились в Роспотребнадзоре.
Куртку мужчина приобрел в марте в магазине на улице Абаканской. Вернуть покупку в тот же день он не успел из-за срочного отъезда. Через неделю покупатель обратился в Роспотребнадзор, где ему помогли составить претензию.
С ней мужчина пришел в магазин и попросил вернуть деньги. Другую куртку взамен он брать не стал, поскольку подходящей модели в продаже не оказалось. При этом вещь, как утверждал покупатель, он ни разу не надевал после покупки, сохранил чек и все ярлыки.
Однако продавец заявил, что на куртке есть следы носки, и отказал в возврате денег. Тогда мужчина снова обратился за помощью в Роспотребнадзор. Специалисты ведомства подготовили иск и представляли его интересы в суде.
Суд встал на сторону покупателя и постановил взыскать с предпринимателя 8 393 рубля за куртку, 3 тысячи рублей компенсации морального вреда и 5 696 рублей штрафа за отказ добровольно вернуть деньги.
Всего мужчина отсудил 17 089 рублей.