Лекция в школе о том, как не потеряться в городе или в лесу, практическое занятие по оказанию первой помощи, радиоэфир — это обычный день Анны Дулькейт. В поисково-спасательном отряде «ЛизаАлерт» Красноярского края она руководит направлением «Профилактика». Ещё Анна — инструктор Красноярского отделения Российского Красного Креста: обучает, как действовать до приезда машины скорой помощи. Всё это — части одной задачи на поисках людей, где каждая секунда на счету. А в эфире «Серебряного дождя» Анна как радиоведущая говорит с людьми о важном.
И всё это — продолжение семейной традиции. Муж Анны, Артём — племянник Джеймса Дулькейта, бессменного помощника и мужа Елены Крутовской. Елена Александровна и Джеймс Георгиевич — создатели «Живого уголка» на «Столбах», позже ставшего основой парка флоры и фауны «Роев ручей». В интервью Анна рассказала, что на самом деле заставляет современных волонтёров снова и снова выходить на поиски, как действовать в ситуации, когда беда уже пришла, как успеть помочь. И конечно, о том, как семейная история стала её личным делом.
Скорость и слаженность
— Добровольческий поисково‑спасательный отряд «ЛизаАлерт» появился в 2010 году, после трагедии с пятилетней Лизой Фомкиной. Девочка пропала в районе Орехово‑Зуево Московской области, её несколько дней искали добровольцы, но спасти не успели. Выяснилось, что Лиза не дождалась помощи буквально в течение нескольких часов. Именно тогда участники поисков поняли: нужна единая система с чёткими алгоритмами и мгновенным стартом. В память о Лизе создали отряд, а слово alert свидетельствует о том, что реагировать нужно сразу: скорость и слаженность — основа каждого поиска.
В России отряд «ЛизаАлерт» представлен в 66 регионах, направления у отрядов могут отличаться, но принцип работы один, его постоянно совершенствуют. Именно поэтому мы не публикуем много обучающих роликов в интернете: алгоритмы со временем меняются. Всё зависит от нашего опыта, от того, какое оборудование появляется, как выстраивается взаимодействие со службами реагирования. К примеру, в Красноярском крае подписано 11 соглашений с экстренными службами. Мы работаем в плотной связке с полицией, Следственным комитетом РФ, МЧС, аварийно-спасательной службой «Спасатель» и другими.
— Какая ситуация привела вас в поисково-спасательный отряд?
— Шесть лет назад я пришла на детский поиск — искали шестилетнего ребёнка. Искали всю ночь, и утром он был найден. И эта ночь, проведённая среди просто удивительных людей, меня поразила. Было невероятно наблюдать, насколько профессионально был организован поиск. Это при том что в отряде были самые обычные люди: бухгалтеры, юристы, журналисты, студенты, домохозяйки. Все они работали слаженно, чётко, я видела, что это настоящая сила, которая реально помогает.
Захотелось стать частью этого движения. Что греха таить, захотелось и надеть красивую рыжую униформу, которая хорошо заметна в лесу и на открытой местности. В «ЛизаАлерт» есть свои традиции, свои песни — это часть нашей субкультуры. А для детей есть свой герой — лисёнок Рыжик. Он добрый, узнаваемый, именно через него мы доносим важные вещи: в раскрасках, в сказках, на занятиях.
В отряде испытываешь такие эмоции, которые больше нигде не получишь. Когда ты находишь того, кого столько дней искали! Когда пытаешься сравнить человека с ориентировкой и понимаешь: это он! Нашли! А он просто сидит, плачет и обнимает тебя… Именно в такой ситуации я решила, что хочу остаться в отряде. Прошла подготовку, обучение в Москве — у нас есть курс молодого бойца. С тех пор я здесь.
Не теряют бдительности
— Расскажите о том, как построена работа, какие существуют направления, как в отряде используют новые технологии, например, беспилотную авиацию?
— У «ЛизаАлерт» 26 направлений работы. И поиск — это точно не про то, что мы услышали, узнали о беде и побежали куда‑то. Есть отработанные механизмы, чёткая последовательность действий. Каждый шаг делается не просто так — он обязательно должен приводить к конкретному результату.
У нас есть кинологи с собаками и конные поисковики. Есть группа быстрого реагирования, которая первой выезжает на свежие заявки. Есть свои IT‑специалисты, картографы, информационные координаторы, пресс-служба. Психологи помогают самим волонтёрам: поиски не всегда заканчиваются так, как хочется, и важно научиться проживать эти моменты. И конечно, профилактика: ведь лучший поиск — тот, которого не было. Этим занимается отдельное направление, в том числе проект «Школа ЛизаАлерт». При этом мы обычные люди, работаем на добровольной основе. Но всегда — в связке с правоохранительными органами и другими службами, делаем специальные запросы. Например, ребята, работающие по направлению беспилотной авиации, перед вылетом обязательно запрашивают официальное разрешение на полёты над определённой территорией — ведь это напрямую связано с поиском и спасением человека. Только когда приходит официальный ответ, дроны и пилоты допускаются к работе.
Полёт проходит в чётко ограниченном квадрате. Координатор ставит конкретную задачу: где искать и как. Сами аппараты работают в автоматическом режиме — летают по маршруту на автопилоте, чтобы максимально точно отработать территории.
В штабе и «на земле» используются GPS‑навигаторы, цифровая радиосвязь с ретрансляторами. Это позволяет группам действовать слаженно, а координатору видеть, какие участки уже отработаны.
Наше оборудование постоянно обновляется, и в этом нам помогают партнёры. Предмет особой гордости — даже не техника, а программное обеспечение. «ЛизаАлерт» разработала собственный системный комплекс на базе нейросети. Сначала мы долго обучали эту нейросеть. Чтобы алгоритм научился узнавать человека в самых разных ракурсах, волонтёры специально позировали — и в природной, и в городской среде. Сейчас всё работает так: снимки с квадрокоптера сразу уходят в нейросеть. Раньше каждый кадр группа просмотра и анализа (ГПА) изучала примерно по две минуты — это колоссальная нагрузка. Теперь нейросеть обрабатывает одно фото за секунду и сразу говорит: есть здесь очертания человека или нет.
Мы не теряем бдительности, а смотрим только те кадры, где действительно есть повод насторожиться. Скорость обработки выросла в разы, даже в десятки раз. За один вылет, за рабочий день квадрокоптер может сделать до восьми тысяч снимков. Раньше всю эту массу приходилось просматривать вручную — это колоссальная нагрузка на группу. Теперь основную работу берёт на себя нейросеть. При этом каждый кадр делается с перекрытием 50 на 50, что позволяет не упустить детали. Мы ищем не только самого человека, но и артефакты: фрагменты одежды, следы, любые мелкие подсказки. Благодаря такой схеме всё это хорошо видно.
«Откликнись, если можешь»
— Анна, что нужно сделать в первую очередь, если человек, к примеру, отправился за грибами, а домой вовремя не вернулся?
— Главное — не надеяться, что он «сейчас придёт», а сразу звонить по номеру 112 — это экстренные службы. Параллельно стоит набрать горячую линию «ЛизаАлерт»: 8 (800) 700‑54‑52. Заявки принимаются круглосуточно, диспетчеры подскажут, что делать дальше. Важно подать заявление в полицию. Есть миф, который нужно сразу развеять: правила «трёх суток» не существует! Обращаться нужно сразу, как только вы поняли, что человек пропал. Подать заявление может не только родственник, обратиться за помощью вправе любой человек, которому небезразлична судьба пропавшего.
Очень помогает, когда для поиска нам дают свежую фотографию, а также список: во что был одет человек, есть ли у него проблемы со здоровьем, знает ли местность, где потерялся. Большой помощник — телефон. Почти у каждого он с собой. По геолокации, а иногда просто в режиме телефонного разговора нам, поисковикам, можно буквально вывести человека: подсказать, куда идти, или успокоить, удержать на месте. Близким не стоит бесконечно звонить. Достаточно отправить одно короткое сообщение: «Откликнись, если можешь». И не пытайтесь искать сами, если вы не поисковик. Лес не прощает ошибок, и вместо одного пропавшего может стать уже двое.
— Анна, действительно ли возникают ситуации, когда мифический леший по лесу водит? Как правильно и безопасно ходить в лес?
— Первое, что нужно сделать перед походом в лес, — представить, что ты потерялся. И учесть: прогулка может затянуться не на пару часов, а на несколько суток. Часто слышим: «Я тут 20 лет хожу туда и обратно, лес всегда одинаковый». Но лес никогда не бывает одинаковым, он меняется каждый день. Появляются поваленные деревья, новые буреломы, размытые тропы — и привычный маршрут вдруг становится незнакомым. Тогда фраза «леший водит» перестаёт быть фольклором. На поисках мы часто сталкиваемся с тем, что человек сам не понимает, как оказался совсем не там, где планировал. Поэтому ходить в лес нужно, не полагаясь на опыт, а соблюдая простые правила безопасности. Обязательно скажите близким, куда идёте и когда планируете вернуться. Это не формальность: так мы не будем пахать «зелёное море тайги» наугад, а сразу сможем работать по конкретному квадрату или даже нескольким. Поиск станет точечным, и шансы быстро найти человека сильно вырастут. Особенно это важно для старшего поколения. Многие берегут свои грибные места и никому их не показывают. Но мы всё равно эти места находим. Главное, чтобы человек дождался помощи в добром здравии.
Конечно, нужно брать с собой полностью заряженный телефон. На номер 112 вы дозвонитесь обязательно — это важно помнить. Стоит взять пауэрбанк, лучше с несколькими разъёмами: очень удобная и порой спасительная вещь. Пока мы на связи с человеком, благодаря направлению «Лес на связи» есть реальный шанс вывести его самостоятельно. Этим занимается особая команда добровольцев. Они учатся 10 месяцев, а потом ещё полгода проходят стажировку. Из сотни человек, которые прибывают на курс, аттестацию получают всего десять. Именно эти специалисты умеют по телефону спасти человека из леса. Часто им не нужно привлекать другие службы. Это очень тонкая и ответственная работа: говорить спокойно, помогать потерявшемуся замечать ориентиры, не дать ему поддаться панике и уйти дальше в чащу.
Одежда тоже должна быть правильной. Никакого камуфляжа: в высокой траве человека в нём не видно даже в нескольких метрах. Выбирайте яркие цвета — салатовый или оранжевый. Так вас заметят издалека, и это серьёзно повышает шансы на быстрый поиск. Обязательно возьмите воду. Да, многие думают, что в лесу её полно, но это не всегда так: не всякий источник пригоден для питья, а иногда воды поблизости и вовсе нет. И ещё одна простая, но крайне полезная вещь — свисток. Если долго кричать, голос быстро сядет, а свисток поможет привлечь внимание, не теряя сил.
А если вы не забыли взять компас и умеете им пользоваться — вообще замечательно! Это серьёзное подспорье, особенно когда привычные ориентиры вдруг исчезают и лес становится совсем незнакомым. Но даже если компаса нет — не беда: главное, что вы сообщили близким маршрут, надели яркую одежду и взяли свисток, лёгкий перекус. Этого уже достаточно, чтобы нам было гораздо проще вас найти.
Тропинка внезапно заходит в тупик
— Как устроить ночлег, если ночь застала неожиданно? Можно ли разводить костёр?
— Если ночь застала вас в лесу, пригодится лёгкая курточка и спасательное одеяло, с одной стороны золотистое, с другой — серебристое. Но самое главное — не сидеть прямо на земле. От неё идёт сильный холод, и в первую очередь мёрзнут ноги. Поэтому обязательно изолируйтесь от почвы. Если вы пошли за грибами, у вас наверняка есть нож — он отлично пригодится, чтобы наломать лапника и сделать лежанку. Остаётся перекусить и ждать помощи, сохраняя тепло. Хочу предостеречь насчёт костров. Противопожарный режим вводят не просто так. Если обращаться с огнём неаккуратно, последствия могут оказаться куда серьёзнее, чем сложности с поиском грибов. Если вы всё же планируете разводить костёр, надо понимать, как это делать правильно: как выбрать место, подготовить площадку и обложить очаг. Детям разводить костёр и приближаться к воде запрещено.
Помните правило трёх «О», которое используют в том числе в отряде «ЛизаАлерт»: остановись, оглядись, окликни. Это будут первые и самые важные действия, если вы поняли, что заблудились. Не относитесь к лесу как к своему дому. К примеру, любимым местом отдыха горожан являются «Красноярские Столбы». Многие ходят туда десятилетиями. А спасатели на «Столбах» постоянно заняты, потому что работы у них хватает. Или «Гремячая грива» — этот экопарк тоже любят красноярцы. На самом деле это непростая местность: там буреломы, перепады высот, тропинки, которые внезапно заводят в тупик. Нам не раз приходилось там искать людей, в том числе и в этом году. В любом лесу остаются места, где можно потеряться и ждать помощи. Самонадеянность тут опасна.
— Анна, заговорили о «Столбах», и хочется здесь вспомнить вашу семейную историю, с которой берёт начало любовь к природе, стремление помочь и братьям нашим меньшим, и людям, заблудившимся в лесу…
— У нас в семье это не просто слова, а что-то вроде негласного правила: если можешь быть полезен — будь. Родной дядя моего мужа, Джеймс Георгиевич Дулькейт, был супругом Елены Александровны Крутовской. Моя семья и семья мужа — это врачебные династии. Так что спасать и помогать, можно сказать, меня научили с детства. Спасибо родителям и вот уже больше 20 лет — родителям мужа. А сына нашего зовут Джеймс — и это уже пятый Джеймс в семье. Имя передаётся по наследству. Приятно, что он продолжит эту семейную историю, династию.
Контакт
Если у вас появилось желание попробовать себя в качестве волонтёра, можно позвонить на горячую линию отряда «ЛизаАлерт» 8 (800) 700-54-52. Вам расскажут, какие есть направления, помогут определиться.
Можно заполнить анкету на сайте. Зарегистрируйтесь на lizaalert.org и найдите раздел для новичков и анкету с темой «Стать добровольцем».
Жителям Красноярска и края будет удобно обратиться в группу регионального поискового отряда «ЛизаАлерт» «ВКонтакте». Там можно найти необходимую информацию: анонсы собраний и встреч для новичков.
Цифра
141 заявку из Красноярского городского округа обработал отряд «ЛизаАлерт» в первой половине 2026 года. Из них:
119 — на поиск взрослых людей. 94 человека найдены живыми, 15 — погибшими.
22 заявки — на поиск детей. Найдены живыми — 25.
Одна заявка — не значит один человек. Бывает, что по заявке ищут всю семью, которая отправилась в лес. Случается, что кто-то потерял близкого человека, заявку подал, а человек уже и сам нашёлся.
Наталья Сангаджиева
Фото в тексте: пресс-служба отряда «ЛизаАлерт»