В Красноярском крае минусинец заказал через интернет кимоно за 11 тысяч рублей. После доставки товара выяснилось, что традиционный японский халат мужчине велик. Он вернул его продавцу, но деньги обратно так и не получил.
Покупатель обратился за помощью к специалистам Роспотребнадзора. Однако письмо с претензией в адрес предпринимателя продавцом получено не было. Пострадавший решил пойти в суд.
Суд взыскал в пользу потребителя почти 41 тысячу рублей:
-
11 000 рублей — стоимость товара,
-
11 000 рублей — неустойка,
-
5 000 рублей — моральный вред,
-
13 500 рублей — штраф,
-
443 рубля — почтовые расходы.
Решение суда вступило в законную силу.