Специалисты краевого Роспотребнадзора помогли пенсионерке из Минусинска вернуть деньги за слишком шумный холодильник.
— Шум от холодильника был настолько сильным, что даже я, имеющая плохой слух и пользующаяся слуховым аппаратом, не могу спокойно находиться дома, полноценно отдыхать, а тем более спать. Я вынуждена не пользоваться им, — пожаловалась женщина.
Она также уточнила, что холодильник «жужжал» без остановки. В сервисном центре отметили, что в исправном состоянии холодильник включается раз в полтора часа. Продавец провёл свою диагностику и дефекта не обнаружил. Пенсионерка обратилась в суд.
В ходе разбирательства продавец пошёл навстречу потребителю. Стороны заключили мировое соглашение, и предприниматель согласился вернуть 35 тысяч рублей. Покупатель обязалась вернуть товар.