По данным Роспотребнадзора, в сентябре 2024 года 9-местный груз перевозили из Нерюнгри в Назарово. При получении выяснилось, что одно место отсутствует — поиски не дали результатов.
Клиент потребовал вернуть часть оплаты за перевозку и компенсировать утерянное имущество. Однако перевозчик возместил только «объявленную стоимость», которая, согласна договору, составила 100 руб./кг.
На помощь пришли специалисты краевого Роспотребнадзора. Они обратились в суд с иском в защиту прав пострадавшего.
Суд взыскал с экспедитора почти 58 тысяч рублей, включая
- перевозную плату — 15 760 рублей,
- неустойку — 12 608 рублей,
- моральный вред — 10 000 рублей,
- штраф — 19 184 рубля.