«Орион телеком» заявил, что интернет работает в «штатном режиме»: централизованного отключения не проводилось, а блокировки услуги связаны с отрицательным балансом на счетах пользователей.
В компании сразу предупреждают, что деньги могут зачислиться не сразу: система не справляется с обработкой «массового поступления платежей».- Если у абонента на момент запуска системы расчётов был отрицательный баланс, доступ к услугам был приостановлен в рамках стандартного алгоритма работы системы, пояснили в компании.
Однако в комментариях пользователи продолжают жаловаться на неработающий с 12 июня интернет, списанные за неоказанный услуги деньги, неработающие сервисы для обращений и загруженную горячую линию.