В официальных соцсетях провайдера «Орион телеком» объяснил красноярцам, как оставить заявление на перерасчёт.
Отправить заявку можно через личный кабинет на официальном сайте. Для этого необходимо использовать логин и пароль, указанные в договоре. Далее нужно выбрать раздел «Заявление» и заполнить форму на перерасчёт.
Если при выборе типа «заявление на перерасчет» система выдает ошибку, то можно выбрать тип «произвольная форма заявления». После отправки документа с клиентом должны связаться сотрудники компании.«Клиенту необходимо выбрать услуги, по которым необходимо произвести перерасчет, указать период и в произвольной форме указать причину», – сообщают в «Орион телекоме».