Житель Лесосибирска получил сообщение, что магазин бытовой техники дарит ему промокод на сертификат на сумму 5 тысяч рублей. Мужчина уточнил, сможет ли вместо сертификата получить реальные деньги, на что получил отказ. После этого он обратился в Роспотребнадзор.
Специалисты ознакомились с условиями акции и выяснили, что такой промокод не приобретается за счет средств покупателя, а передается на безвозмездной основе. Он просто даёт возможность потребителю приобрести товар со скидкой.
Поэтому у покупателя нет оснований требовать обмена промокода на деньги.