Красноярка заказала в интернет-магазине стиральную машину, в пункте выдачи ей не разрешили осмотреть товар перед оплатой. Женщина обратилась в Роспотребнадзор.
Специалисты пояснили, что стиральная машина относится к технически сложным товарам бытового назначения.
— Продавец, осуществляющий дистанционную продажу таких товаров, по требованию потребителя проверяет в его присутствии комплектность товара, в том числе наличие технической и эксплуатационной документации. Поэтому требование клиента – законно, — отметили в ведомстве.
Магазину объявили предостережение.