По словам очевидцев, сотрудники компании «Водоканал» начали откачивать воду возле дома № 4 на улице Пушкина. В начале ноября там случился прорыв трассы.
Однако только утром 15 января сотрудники компании приехали на устранения повреждений. Из-за этого у всего дома без предупреждения отключили холодную воду.
«В „Водоканале“ мне говорят: „Почему вы не имеете запас воды?“. На что я ответил: „У нас что война что ли, чтобы я на каждый день запасался продуктами и тем более водой“. На что мне ответили: „Я работаю в ‚Водоканале“ и имею запас воды». Отключили холодную воду примерно в 16:00, до сих пор не включили", — рассказал местный житель в сообществе «ЧП Ленинск-Кузнецкий».
После прорыва колодца жители дома самостоятельно закрывали яму плитами от балконов, чтобы туда не провалились дети. Однако ремонтники разломали импровизированную крышку, а после откачки воды прикрыли настилом и засыпали снегом.
По словам очевидца ремонта, сотрудники компании выкачивали из ямы воду и выливали её на детскую площадку в снег. Более того, они разломали на территории детские качели.
«Я звонил в „Водоканал“, ЕДДС [Единая дежурно-диспетчерская служба, прим. ред]. Сказали, что продублируют [запрос] рабочим. На данный момент как колодец был, так и остался. А по нашему двору очень много детей гуляют», — возмутился автор сообщения.
Своим сообщением жители дома хотели, чтобы на проблему обратила внимание городская администрация.