Жители Кузбасса часто жалуются на недоступность медицинских услуг.
Многим приходится месяцами ждать своего специалиста. Другие жалуются на грубость и хамство врачей. Есть и те, кто столкнулся с халатным отношением.
К сожалению, никто не застрахован от этого. Но как защитить себя, если даже врачи отказывают в помощи?
На сайте департамента охраны здоровья этому вопросу посвящён целый раздел.
Итак, если вы остались недовольны оказанной медицинской помощью, то можно сперва обратиться к главному врачу медицинского учреждения, где проходили обследование или лечение.
Если главный врач отказывается повлиять на своих сотрудников, то можно позвонить на «горячую линию» департамента охраны здоровья населения Кемеровской области — (3842) 58-43-56.
Кроме этого можно обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую вам полис обязательного медицинского страхования — телефон и адрес указаны на бланке полиса.
«Полис ОМС является документом, удостоверяющим право застрахованного лица на бесплатное оказание медицинской помощи на всей территории страны в объеме программы государственных гарантий.
Одной из основных задач страховой медорганизации является защита прав и интересов застрахованных граждан, контроль объёмов, сроков и качества медицинской помощи", — уточнили в ведомстве.
Ранее ВашГород.ру рассказал, как защитить себя, если вам врачи навязывают платные услуги.
Вы когда-нибудь сталкивались с хамством врачей?