Мониторингу состояния кадров местных исполнительных органов показал, что в 2017-2018 годы повышение квалификации прошли 2 172 работника, а в этом году запланировано обучение 641 служащего. Получается, что за последние три года ожидается охват обучением 2 813 служащих, но это лишь 84% от их фактической численности, хотя по требованиям законодательства нужно обеспечить полный охват. Аналогичная ситуация и по территориальным подразделениям центральных госорганов, заключила Актолкын Жанабекова.

- Некоторые госорганы отправляют служащих на обучение, которое не соответствуют их направлениям. К примеру, управление финансов, а также отделы сельского хозяйства, внутренней политики, культуры и развития языков Абайского района в прошлом году направили специалистов бюджетного планирования на повышение квалификации по теме «Принципы трудового законодательства», - пояснила Актолкын Жанабекова. - Но в плане-графике были предусмотрены семинары по теме бюджетного планирования. То есть, бюджетные средства тратятся неэффективно.

Еще одна проблема обучения – в том, что госорганы не принимают меры по повышению слабо развитых компетенций сотрудников при планировании их дальнейшего обучения. Когда два года назад проводилась аттестация госслужащих корпуса «Б», одной из ее задач было выявить сильные и слабые компетенции сотрудников и изучить слабые места. Ряд госорганов, отметила Актолкын Жанабекова, это требование проигнорировал. В общем итоги аттестации тогда показали, что у половины прошедших аттестацию госслужащих недостаточно развиты такие компетенции, как «оперативность», «информирование потребителей услуг», «сотрудничество», «принятие решений» «стрессоустойчивость».

- Есть также трудности с жилье у госслужащих, направленных на обучение из районов и сел, - добавила Актолкын Жанабекова. - По результатам опроса установлено, что 53% респондентов во время обучения снимали жилье, для 47% жилье трудно было найти. Более того, важным инструментом наращивания профессиональных знаний являются стажировки, но госорганы слабо применяют такой метод повышения квалификации. Это приводит к принятию сугубо кабинетных решений без достаточного понимания проблем.